» Poradna » Ostatní

Lze obnovit účet Messengeru, přes který je již jiný účet Messenger?

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 104.0

Dobrý den,název je možná matoucí, ale potřeboval bych pomoci, i kdybych měl za to zaplatit. Např. pokud by to byla placená služba od Facebooku.Stalo se mi totiž toto:Přítelkyně používá dlouho Messenger bez Facebooku, tzn. že byl kdysi zaregistrovaný jen na číslo mobilu. Dříve taková registrace šla, dnes prý už nejde nebo nepůjde. Mimo to si tam zadala ještě své jméno a příjmení. Teď po letech řekla, že by kromě Messengeru chtěla přece jenom Facebook, aby si tam mohla najít různé informace. Samozřejmě ideálně ten Facebook spojený s tím stávajícím účtem Messengeru. Hledal jsem tedy různé postupy (i tady na Živě) a podle toho, co jsem našel, jsem nakonec zkusil tento postup: 1.krok - V jejím mobilu v aplikaci Messenger jsem dal "Správa účtů" a přidat účet. Což by podle jednoho návodu mělo být dobře.Když jsem zadával nový účet, tak jsem zadal její číslo na mobil, pak její jméno a příjmení. Celou dobu jsem si myslel, že to aplikace pozná, že účet existuje a přidá jen ten Facebook.Ještě chci zdůraznit, že ani v jednom kroku aplikace neupozornila, že účet Messengeru již exituje a že hrozí jeho smazání! Takže co se stalo: 2. Vytvořil se nový účet (myslím, že zase jen účet Messengeru).3. Chvíli tam byly dva účty, vypadalo to, že se bude dát přepnout na ten původní, ale následně se ukázalo, že se přepnout nedaří (a to ani přes potvrzující smsky).4. po chvíli ten předchozí účet z toho výběru zmizel (v tom výběru přepnutí účtu)A teď se ptám, může mi někdo pomoci obnovit původní účet?Jde o kontakty a o všechny ty zprávy, které si přítelkyně psala s rodinou. Jsou to dost osobní věci a teď je dost nešťastná, že o to vše přišla.... (a já bych dal všechno za to, abych to mohl vrátit).Zatím jsem napsal na Facebook, uběhl týden a stále je to bez odezvy(v mém Facebooku Ukázat celý příspěvek

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 | Android AppleMAC-Safari 5.0

Nechci to brát iluze, ale tohle je na 100% nevratný proces. A FB takové věci vůbec neřeší, k živé podpoře nemáš šanci se dostat. Bohužel, cenná data se musí zálohovat, zvlášť když se jedná o nějakou externí službu, kterou nemáš nijak pod kontrolou. Takže doporučuji se s tím smířit, život se tím zajisté nezboří a za měsíc si na to už ani nevzpomene.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 120.0

Nejde mě se přihlásit na Messengeru Jiří ??

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 93.0

Komunikacia pokial o nu stala, co asi stala sa zalohuje este pred tym, nez sa pustis do takych zvratenosti ako si napisal a to najma u velkych firiem ako FB IG, s tym su furt problemy aj tu na poradni. To po prve a po druhe, ked si sa uz pre toto rozhodol mal si to robit na PC a az by to fungovalo, o com pochybujem doinstalovat potrebne apky na telefon. Teraz uz tazko nieco radit, nevieme ako na tom momentalne si, ale pokial ti ucet z telefonu zmizol, alebo bol prepisany novym zalozenym, tak si v haji. Ta komunikacia sla zalohovat velmi jednoducho, to ste nespravili, teraz uz neskoro nad tym uvazovat. Ale ako pise Jack, svet sa nezruti, kontakty sa zohnat daju a aspon zacne s cistim stitom. Ja osobne komunikaciu mazem denne, nevidim jediny dovod si to nechavat. Rozhovory s kamaratmi si tiez nenahravas, ci ano?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 104.0

Díky za odpovědi. Myslel jsem si to, jen jsem si to chtěl potvrdit. Prostě je to pryč.Jinak hovory si samozřejmě nenahrávám a kdyby se mi vše v messengeru smazalo, tak by mi to až tak moc nevadilo. Přítelkyně to má ale jinak, prostě měla v messengeru osobní zprávy se členy rodiny, o které nechtěla přijít...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Android AppleMAC-Safari 5.0

V tom případě se tak měla k těm datům i tak chovat. Kdo nezálohuje, dřív nebo později o data přijde. Tak snad jí to nezpůsobí moc velké trauma.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Macintosh OS X Firefox 78.0

Ahoj technicka podpora je uzky hrdlo kazdyho cloudu, nedej boze kdyz je to cloud zadarmo... pak je bez zaruky vse... Obcas se nekomu neco podari ze spolecnosti jako je FB, Google, Microsoft, Apple atd. neco vytriskat pres soudy, toto se bojim ze neni ten pripdad. Kazdopadne kdo uspeje o tom se na Internetu pisou legendy.... Realita je takova ze na 99.99999999% se k zadnymu zivymu cloveku na podpore od FB nikdy nedostanes....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Účet, Nový účet, Přítelkyně, Placená služba, Původní účet, Nahlásit Problém