» Poradna » Zpět na dotaz

Lze obnovit účet Messengeru, přes který je již jiný účet Messenger?

Roman  |  29. 8. 2022 10:26:35  |  Odpovědí: 6

Dobrý den, název je možná matoucí, ale potřeboval bych pomoci, i kdybych měl za to zaplatit. Např. pokud by to byla placená služba od Facebooku. Stalo se mi totiž toto: Přítelkyně používá dlouho Messenger bez Facebooku, tzn. že byl kdysi zaregistrovaný jen na číslo mobilu. Dříve taková registrace šla, dnes prý už nejde nebo nepůjde. Mimo to si tam zadala ještě své jméno a příjmení. Teď po letech řekla, že by kromě Messengeru chtěla přece jenom Facebook, aby si tam mohla najít různé informace. Samozřejmě ideálně ten Facebook spojený s tím stávajícím účtem Messengeru. Hledal jsem tedy různé postupy (i tady na Živě) a podle toho, co jsem našel, jsem nakonec zkusil tento postup: 1.krok - V jejím mobilu v aplikaci Messenger jsem dal "Správa účtů" a přidat účet. Což by podle jednoho návodu mělo být dobře. Když jsem zadával nový účet, tak jsem zadal její číslo na mobil, pak její jméno a příjmení. Celou dobu jsem si myslel, že to aplikace pozná, že účet existuje a přidá jen ten Facebook. Ještě chci zdůraznit, že ani v jednom kroku aplikace neupozornila, že účet Messengeru již exituje a že hrozí jeho smazání! Takže co se stalo: 2. Vytvořil se nový účet (myslím, že zase jen účet Messengeru). 3. Chvíli tam byly dva účty, vypadalo to, že se bude dát přepnout na ten původní, ale následně se ukázalo, že se přepnout nedaří (a to ani přes potvrzující smsky). 4. po chvíli ten předchozí účet z toho výběru zmizel (v tom výběru přepnutí účtu) A teď se ptám, může mi někdo pomoci obnovit původní účet? Jde o kontakty a o všechny ty zprávy, které si přítelkyně psala s rodinou. Jsou to dost osobní věci a teď je dost nešťastná, že o to vše přišla.... (a já bych dal všechno za to, abych to mohl vrátit). Zatím jsem napsal na Facebook, uběhl týden a stále je to bez odezvy (v mém Facebooku vpravo nahoře moje ikona, pak "Nápověda a podpora", "Nahlásit problém", ...). Nebo měl jsem se na Facebook obrátit někam jinam? Za pomoc jsem ochotný i zaplatit. Ideální by bylo asi vytvořit nový účet s Facebookem a tam do toho Messengeru naimportovat vše z původního Messengeru, ale přítelkyně by byla ráda i za obnovu původnícho Messenger (bez Facebooku). Raději takto, i kdyby ten Messenger nikdy neměla spojený s Facebookem (pokud je Facebook takový ...., že to neumí... Nebo umí?). děkuji všem za rady Kdyby bylo třeba, tak můj email na seznamu je Roman77km (raději uvádím v tomto tvaru).

Jméno:
 

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

:-D :-)) :-) ;-) :-P :-| :-/ :-( 3-[ :-O B-]
 

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

  • Podmínky užívání služby informační společnosti
  • Informace o zpracování osobních údajů
  • Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
  • Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
  • Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
  • Příspěvky nelze využívat k propagaci.
  • Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
  • Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
  • Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

  • Když budete vulgární.
  • Když budete slovně útočit na ostatní.
  • Když se nebudete držet tématu dotazu.
  • Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
  • Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
  • Když budete porušovat zákony.
  • A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.