Jak už napsal výše Platič_original základní diagnostiku poskytuje samotný log windows - aplikace a systém pak je možné použít integrovaného správce úloh a nebo jeho specializovanou obdobu od Sysinternals a sledovat co přesně se v okamřiku "zatuhnutí" systému děje.
Osobně tipuju na nějakou havěť a nebo chybný ovladač (grafika, zvuk, externi periferie) případně nějaký jiný sw který běží rezidentně - messenger, downloader a pod