» Poradna » Hardware

Lenovo G530 a 3letá záruka?

 |   | 

Zdravím, nevíte prosím někdo, jak je to u tohoto notebooku se zárukou? Jedním z důvodů, proč jsem si ho objednala bylo, že šlo za přijatelný peníz rozšířit záruku na 3 roky, tedy alespoň se to tak zdálo. Notebook mi dorazil, ale u objednaného rozšíření zátuky mi prodejce po pár dnech sdělil, že "není dostupná na distribučních skladech", tudíž není schopen garantovat dodání. Napsala jsem do českého zastoupení Lenova, kde mi bylo napoprvé sděleno, že jakoukoliv záruku lze sehnat do 20 dní a ať uvedu kontakt na prodejce. Později mi ovšem napsali, že "záruku již nelze rozsirit. Jedna se o to, ze lenovo jiz k G530 automaticky dodava rozsireni zaruky z 1 roku na 2 roky. Pokud by tam byl tajem o rozsireni zaruky na 3 roky, nelze, protoze neni mozne uplatnit dva service packy /rozsireni zaruky na jeden produkt. Tedy Vas notebook ma aruku na dva roky, kterou jiz nelze prodlouzit." Je takové jednání v pořádku? Přijde mi to přinejmenším neseriózní, protože o ničem takovém není u nabízených produktů ani zmínka a člověk se vcelku logicky domnívá, že rozšíření záruky u G530 na 3 roky může u své G530 aplikovat. Záruka 2 roky je přeci povinná ze zákona, není to žádný altruismus ze strany Lenova. Děkuji.

Odpovědi na otázku

 |   | 

Ne není to tak černobílé


Rozšířené záruky u značkových PC ( nejen u Lenova) jsou nějak vázány.

- nejsou dostupné ke všem modelů
- nejsou dostupné ve všech regionech
- nejsou dostupné třeba pokud je daný model na konci produkce, nebo součástí cenové akce
- váží se na další příplatek tedy 3 roky ano ale + doobjednat servis NBD
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

- jinak pozor v ČR 2roky je na NTB nikoliv na baterku! ! !
- pro firmu není ani zákoná záruka ani 2roky

Atd…

Pokud dodrží dva roky a neúčtovali si příplatek za ty tři, je to pořádku. Jediná chyba je že Vás dostatečně ne informovali.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Záruka, Service Packy, Zastoupení, Dodání


Určitě si přečtěte

Windows 10 May 2020 Update je venku. Odstraňuje hesla a přináší Linux

Windows 10 May 2020 Update je venku. Odstraňuje hesla a přináší Linux

** Jarní aktualizace Desítek přináší dost novinek, jsou ale spíš menší ** Zlepšují se stabilita, rychlost i komfort ovládání ** Revoluce ve Windows 10 teprve přijde

Vladislav Kluska | 93

Nejlepší programy z roku 2000: Podívejte se, bez čeho jste tehdy vůbec nemohli fungovat!

Nejlepší programy z roku 2000: Podívejte se, bez čeho jste tehdy vůbec nemohli fungovat!

** Dnes už skoro všechno uděláte ve webovém prohlížeči a na mobilu ** Před dvaceti lety to ale bylo jiné ** Zavzpomínejte na legendy, které jste pravděpodobně také používali

Jakub Čížek | 126

Nové názvy, upravený vývoj. Microsoft ukázal, jak teď bude vydávat Windows 10

Nové názvy, upravený vývoj. Microsoft ukázal, jak teď bude vydávat Windows 10

** Podzimní vydání Windows 10 přinese jen minimum novinek ** Aktualizace ponese formální označení 20H2 ** Microsoft mění názvy v programu Windows Insider

Lukáš Václavík | 17


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: nejlepší notebooky do 20 000 Kč

Test 8 levných IP kamer

Jak vybrat bezdrátová sluchátka

Testujeme Android 11