Nema nahodou Dell diagnosticky nastroj? Treba SupportAssist jak pro Windows tak jako live primo instalovany z vyroby, tam kde se prepina na BIOS, disky, atd.
BTW: Dell by mel mit spickovou podporu, nemel jsem ale jeste cest.
https://www.dell.com/support/contents/cz/cs/czdhs1/category/contact-information?