V CZC nakupuju pravidelně a nikdy jsem s nimi žádný problém neměl ani při reklamaci. Ale ono ani s Alzou ne.
Lidi čas od času koupí "zánovní" zboží a pak se diví, že nese stopy používání, nebo si někteří vyčůránci dělají z eshopů půjčovnu v rámci 14 denní lhůty... Pak je samozřejmě možné, že i při reklamacích si na ně dávají pozor...
U mne nikdy problém nebyl, vyřízeno celkem rychle k plné spokojenosti. Asi si vedou nějaké hodnocení zákazníka, nebo co...