No, sám jsem tím procházel a je to na delší dobu. Za prvé je nutno umět anglicky a řeší se to s podporou na stránkách answers.microsoft.com. Více najdeš tam. Pokud ti to píše jako mě psalo, že máš nějaké placené účty a reálně si nic neplatil, opravdu se bez podpory neobejdeš. Budou si tě ale chtít pořádně prověřit, že jsi to ty.