Mám Windows 7 home premium a stalo se mi to samé. Zapomněl jsem heslo.Po marných pokusech jsem to vzdal.V servisu mi počítač od blokovali za 370 Kč.Povedlo se mi ho ovšem zablokovat znovu.Našel jsem videonávod a počítač jsem od blokoval během 10 minut a zadarmo.