Výměna zboží je možná už po dvou reklamacích s tím, že se stejná závada objevila potřetí. Výměna je místo reklamace a vztahují se na ní stejné podmínky jako na reklamaci. Problém, jak už jsem psal, je ten že dle zákona musí jít potřetí o stejnou vadu, nikoliv o třikrát jinou. Další polemika asi nemá smysl, tak to prostě v zákoně je.