Měl jsem stejný problém a podařilo se mě to vyřešit následovně:
1. odinstaloval jsem MS Outlook (instalační CD výběr součásti MS Office), ale měl jsem v jiném adresáři schovaný původní soubor outlook.pst
2. restartoval jsem počítač.
3. znovu jsem nainstaloval (instalační CD výběr součásti MS Office). Po spuštění OUTLOOK.EXE se otevřela uvítací obrazovka, a outlook neobsahoval žádná data (mimo uvítací e-mail)
4. v menu "soubor\nový\datový soubor aplikace outlook" jsem vyhladal uschovaný původní soubor outlook.pst a příhrál do nového outlooku. Při přetahování to vypadalo, že budou složky zdvojené, ale nakonec byly pouze jednoduché.
Nevím jestli je to originální postup, ale dosáhl jsem požadovaného výsledku.