» Poradna » Zpět na dotaz

RE: Jak postupovat kdyz nesouhlasim s vyjádřením reklamace

Wiloni  |  4. 2. 2019 0:29:39  |  Odpovědí: 12

A kde je rozpor s tím, co jsem napsal já? Pro tebe je směrodatné, jestli ti reklamaci uzná/neuzná výrobcem autorizovaný servis, ten je směrodatný, protože ten jediný má smluvní plnění se samotným výrobcem a právo reklamaci zamítnout. To, že si nějaký obchodníček domluví s kamarádem Frantou, že mu bude dělat firemní servis a "posuzovat" oprávněnost reklamace, mi je kdesi. Pokud jsem si jistý, že příčinu nefunkčnosti daného výrobku nezpůsobilo mé počínání, tak prostě budu trvat i na vyjádření autorizovaného servisu, nebo přímo výrobce, pokud je servisní místo součástí továrny, kde se daný výrobek zhotovil, ať už se to prodejci líbí, nebo ne. Je mi jedno, že to může být mimo naši republiku, nebo že to bude trvat o měsíc déle, protože cena onoho výrobku je dost vysoká na to, abych ho jen tak hodil do koše a šel si se svěšeným ocasem koupit výrobek nový. Soudního znalce bych do toho netahal, protože pokud servis výrobce bude trvat na neoprávněnosti reklamace, pak s tím mnoho neudělá ani on. "stale plati ze za uznani/neuznani je zodpovedny prodejce" Což je nesmysl, protože mi tehdy Alza reklamaci neuznala a přesto mi nakonec musela zdroj poslat nový, po vyjádření ze strany výrobce. Víc se o tom nehodlám bavit, protože mám už nějaké zkušenosti a teoretičtí vykladači českých zákonů mi jsou volní.

Jméno:
 

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

:-D :-)) :-) ;-) :-P :-| :-/ :-( 3-[ :-O B-]

Omlouváme se za zdržení, ale počítačová síť, ze které se připojujete, zatím nebyla zařazena do seznamu důvěryhodných. Vaše odpověď se proto v poradně ukáže až po schválení. Nemělo by to trvat déle než jeden pracovní den.

 

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

  • Podmínky užívání služby informační společnosti
  • Informace o zpracování osobních údajů
  • Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
  • Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
  • Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
  • Příspěvky nelze využívat k propagaci.
  • Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
  • Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
  • Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

  • Když budete vulgární.
  • Když budete slovně útočit na ostatní.
  • Když se nebudete držet tématu dotazu.
  • Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
  • Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
  • Když budete porušovat zákony.
  • A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.

Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest 12 bezdrátových sluchátek

Vyplatí se Apple z bazaru?

Test batohů pro notebooky

Vybíráme nejlepší sportovní hodinky