Právě proto, cituji z návodu pro postup při reklamaci, který je zveřejněn na stránkách firmy:
V okamžiku, kdy je zboží opraveno nebo vyměněno, je zákazník o tomto okamžitě informován (e-mailem nebo telefonicky) a má možnost si zboží vyzvednout. Je mu vystaven doklad o prodloužení záruky o dobu, která byla potřeba pro vyřízení reklamace. Pokud byla při vyplnění RMA formuláře zadána možnost "poslat poštou", je vyreklamované zboží na naše náklady posláno zpět zákazníkovi.
Navíc je průběh reklamace možné sledovat na jejich stránkách (po přihlášení), takže nevidím důvod, proč bych ohledně té reklamace měl vykazovat nějakou další činnost.