» Poradna » Mobily

Iphone 7 Reklamace.

 |   |  Microsoft Windows 10 IE 11.0

Zdravím, chtěl bych se zeptat nemáte někdo zkušenost s reklamací iphone stejná vada? Mám mobil půl roku a už jednou jsem reklamoval nenačítala se se síť pouze "žádná služba", při první reklamaci vyměnili základní desku, po 3 měsísích znovu stejný problém, posílám znovu na reklamaci a už chci vrácení peněz , mobil očividně není v pořádku. Myslíte , že peníze vrátí?

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Pokud jsi to koupil v regulérním českém obchodu, tak ano. Musíš ale uvést požadavek na odstoupení od kupní smlouvy místo opravy už při předání do reklamace.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 IE 11.0

Do průvodního dopisu jsem napsal , že už nechci aby mobil byl opravován ale aby byli vráceny peníze na uvedený účet. Děkuji za odpověď.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Tak to je OK, takhle pokud zjistí, že ta závada tam opravdu znovu je, neměli by opravovat, ale rovnou vystavit dobropis a vrátit peníze. Ovšem jak jsem psal, platí to o regulérních českých shopech. Existuje i dost neregulérních obchodů, které prodávají zboží pochybného původu a ty se budou bránit, aby nemusely peníze vracet.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

to se mi stalo nedávno s PC deskou. dostal jsem ji z 2 opravy a ani nenaběhla a po třetí mi jí vrátili že funguje. To by mě zajímalo co s ní dělali

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

Iphone 7 (jenom tak mimo záznam, ať mne nikdo neukamenuje) je zrovna pěkně posraný kus... Nejhorší kus za poslední dobu a nejvíce reklamací... Reklamační řád::.. 3 stejné závady, nebo 4 různé splňují nárok na vrácení peněz, vzhledem k tomu, že již při první došlo k opravě, budeš to muset znova reklamovat

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

A je problém, kde si reklamoval... Jestli v autorizačním servisu, tak tam se to snaží většinou opravit. Kdyby si to řešil přímo přes prodejce, v rámci reklamace, byla by při první reklamaci (podle mne) větší šance na vrácení, jako vadu výrobku, ale nevím, po jak dlouhé době se ti projevila závada a co si sdělil do vad. Jestli to bylo v záručním servisu, tak tam to šlo před diagnostiku a to je opravdu většinou v prdeli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Neni nahodou nejake silnejsi pravo zakaznika, pokud se objevi vada do pul roku od nakupu?Nechce se mi to hledat...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

Problém je, že už je to jednou zreklamované, tudíž vada výrobku v prvních 6 měsících asi těžko, jako že při druhé reklamaci, že je to vada výrobku, když už první vyřídily opravou??? :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Jj, je to tak. V prvním půl roce má zákazník právo si zvolit, jestli chce opravu nebo výměnu za nový kus. A v případě sporu o případné způsobení závady zákazníkem, je v tom půl roce důkazní břemeno na prodejci

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Ok, diky za info, tohle je dobre vedet :)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 69.0

Vrátit peníze může požadovat až při třetí stejné opravě. Podle toho co píše má má jen druhou stejnou opravu, tak ještě nemá nárok na vrácení peněz. A co píšeš že zákazník má právo si zvolit, jestli chce opravu nebo výměnu za nový kus tam ale není vrácení peněz. Jenže tazatel píše že ho má půl roku, takže ani toto se na něj nevztahuje. Bude muset čekat na třetí stejnou a nebo čtvrtou různou opravu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Jestli jsem to dobře pochopil, ta má dvě reklamace uznané a teď má stejnou vadu potřetí. Takže stačí požádat o odstoupení od ks a pokud závada bude uznána, tak už rovnou dostane peníze

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android AppleMAC-Safari 5.0

O když jak to čtu pořádně, tak asi máš pravdu, má tu závadu teď teprve podruhé, takže Smolík.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 IE 11.0

Takový silácké řeči.Právo na vrácení peněz máš pouze prvních 14 dní.Pak je zařízení tvoje!Ale můžeš ho reklamovat, a to se řídí mnoha aspekty.Máš ho koupený na IČO, tak je to zase jiné.Ale obecně pouze reklamuješ. A reklamuješ pouze v autorizovaném servisu, ev. u obchodníka.Vrácení peněz je přímo závislé na velikosti prodejce, čím menší tím větší problém, protože nemusí být autorizovaný prodejce, tzn. od Applu nedostane žádnou kompenzaci, i on je totiž závislý na vyjádření servisu Apple.Takže peníze nedostaneš.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 68.0

Pokud se nebavime o nezakonnych postupech, tak plati nasledujici:Vrácení peněz je přímo závislé na velikosti prodejce - blboston je totiž závislý na vyjádření servisu Apple - blbostZadny prodejce neni zavisly na vyjadreni vyrobce (Applu). Reklamace se vzdy uplatnuje vuci prodejci a to i kdyz se obratiz na prodejcem doporuceny servis (a ani toto nejsi povinen udelat). Kupujici je totiz ve smluvnim vztahu pouze s prodejcem. Vztah prodejce mezi servisem nebo vyrobcem nema naprosto zadny vliv na to, zda ma kupujici pravo na vraceni penez pri 3. uznane stejne vade.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 IE 11.0

Jistě.Ale on má 2. závadu!Takže si tazatel může psát do požadavků co chce. Ale výrobek se bude opravovat.Tzn. já nepopírám zákon, ale pouze tu vstřícnost od dodavatele pro tuto konkrétní situaci, pakliže ho zákon nenutí tak nikdo nevrací peníze.Stejně to nechápu, každý chce nejlevnější cenu, ale servis jako o originálního eshopu Apple Store. Tak si musím vybrat, buď zaplatím trochu víc, tzn. oficiální cenu, a nebo ušetřím pár stovek. Servis Apple všechno jede na 1 rok záruky, tak je to celosvětově. 2 rok si už vždy řeší obchodník individuální dohodou s resellerem.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 68.0

Reagoval jsem pouze na dane veci v tvem predchozim prispevku. To ze ma pouze 2. opravu nic na faktech, co jsem napsal, nemeni.Jinak ja to chapu, ono totiz plno lidi koukne na cenovku a mysli si ze to je vsechno a uplne vypusti naklady na provoz. A ty ma naprosto kazda vec. Kdyz si kupuju auto, tak me taky zajima jak se to da servisovat a kolik stoji nahradni dily. Kolik me budou stat pohonne hmoty za nejake obdobi, za jak dlouho to auto prestane stacit atd. Ne jenom cenovak u prodejce.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: iPhone 7, Pepa


Určitě si přečtěte

Dalším gigabitovým hráčem bude ČEZ. Internet již poskytuje prvním zákazníkům
Lukáš Václavík
Poskytovatelé internetuPřipojení k internetu
Konec modrých obrazovek smrti? Microsoft vydává mimořádnou aktualizaci pro Windows 10
Karel Kilián
Windows UpdateAktualizaceWindows 10
Archivovat data do cloudu, na HDD, SSD, DVD, nebo Blu-ray? Co je nejvýhodnější?

Archivovat data do cloudu, na HDD, SSD, DVD, nebo Blu-ray? Co je nejvýhodnější?

** Kam doma natrvalo uložit data? Vyplatí se ještě optická média? ** Jaké kapacity disků a médií má smysl koupit? ** Cenovou výhodnost si ukážeme na příkladech s 2TB úložištěm

Lukáš Václavík | 125

Lukáš Václavík
ZálohováníÚložištěPevné disky
Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

** Kde jsou ty doby, kdy měl skoro každý doma Photoshop ** Photoshop a Premiere Pro od kamaráda nebo z warezu ** Dnes už to nemá smysl, existuje totiž hromada laciných alternativ

Jakub Čížek | 92

Jakub Čížek
Grafický editorStřih videa
Týden Živě: On fakt dnes ještě někdo stahuje filmy z Ulož.to?

Týden Živě: On fakt dnes ještě někdo stahuje filmy z Ulož.to?

** Kauza Ulož.to a proč my dva už (moc) newarezíme ** Windows 10X existují, ale nabízí se otázka proč ** Nissan ukázal vizi kanceláře v podobě karavanu

Jakub Čížek, Vladislav Kluska | 152

Jakub ČížekVladislav Kluska
Týden ŽivěVideo
Messenger a Instagram přicházejí v Evropě o funkce. Kvůli nové směrnici o soukromí
Vladislav Kluska
EvropaInstagramFacebook Messenger
Technici nestíhají. Cetin dočasně přerušil zavádění VDSL bondingu
Lukáš Václavík
CETINPřipojení k internetu
Vy a počítač: Virtuální plochy ve Windows mají smysl, používá je třetina čtenářů
Vladislav Kluska
Jak používáte počítačWindows 10Ankety
Nejlepší příslušenství k počítači. Tipy na osvědčené klávesnice, tiskárny, routery…

Nejlepší příslušenství k počítači. Tipy na osvědčené klávesnice, tiskárny, routery…

** Tipy na užitečné příslušenství k počítačům ** Poradíme, s jakými produkty neuděláte chybu ** Od drobností do USB až po routery a tiskárny

David Polesný, Stanislav Janů | 20

David PolesnýStanislav Janů
Příslušenství