Zkuste se poptat někoho zkušenějšího v okolí. Potomka, nebo vnoučete atd...Bez konkrétního problému je to ztráta času pro všechny strany. Chyba může být od nezaplacené složenky poskytovateli, přes vypojený router ze zásuvky po vypnutý/nefunkční(přenastavený) adaptér v notebooku.