» Poradna » Web a internet

Internet neskutečně pomalý, každou chvíli vypadává

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

Dobrý den, asi od Vánoc řeším problém s internetem. Stránky se načítají strašně dlouho, to "kolečko" se neustále točí a nic, stále dokola. Také, když už to chvíli funguje celkem obstojně, otevřu si více panelů, honem jdu hledat a hned vypadne připojení, resp. píše mi to, že připojení není k dispozici, pokaždé, když delší dobu něco vyhledávám nebo si otevřu více oken či panelů, tak se mi toto stane. V kterémkoliv prohlížeči.Jsem spíše počítačový antitalent, moc tomu nerozumím, napsala jsem poskytovateli a ten řekl, že u něj určitě chyba není (tím pádem musí být u mě). Projela jsem pc asi třemi online scannery a virus žádný. Tak jsem si řekla, že by mohl být problém v mém routeru (do té doby jsem pc měla připojen přes kabel zkrz router, abych mohla využívat i wifi na notebooku), samozřejmě když nejde internet na pc, nejde ani na notebooku. Vypojila jsem router, pc připojila přímo na "hlavní" kabel a problém přetrvává. V jedné chvíli zoufalství, když tedy připojení sice bylo k dispozici, ale stále se stránka načítala a načítala a nic a já stále nevěděla, kde je problém, odpojila jsem PC a na hlavní kabel připojila notebook - téměř nový, skoro ho nepoužívám, jen když je nutně potřeba se někam přesunout, nestahuji na něm ani hry nehraju (virus tam prostě být nemůže, notebook je naprosto v pořádku, za tím si stojím) a problém úplně stejný - načítá, načítá a nic. Tak tedy nevím, kde problém může být, myslela jsem, že bude v mém stolním PC nebo v routeru, ale když to blbne i na notebooku, i přesto, že je připojen přes kabel přímo, už si vážně nevím rady. Někdy to funguje celkem dobře, potom se zase dlouho dobu nikam nedostanu a jedno, jestli je kabel připojený v pc nebo notebooku. Také to, že to vypadává, kdykoliv otevřu více panelů nabo vyhledávám delší dobu (což je většinou tak 10 minut . Mohl by mi prosím někdo poradit?

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

Vem ten noťas k někomu na návštěvu a vyzkoušej ho tam. Pokud to normálně pojede, kontaktuj svého poskytovatele (ty platíš, tak ať se snaží).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 IE 11.0

Línej a vyčůranej Poskytovatel.Pohrozil bych klidně obchodní inspekcí,pokud se bude cukat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

Tak úplně v první řadě to bude chtít někoho, kdo aspoň trochu tuší, jak fungujou počítače a internet... ve vší úctě milá Jandulko, ty to rozhodně nejsi...Bod dva: (ale to už je lehký nástřel pro toho někoho...) log routeru, jestli jsou výpadky nebo neBod tři: aspoň týden měřit z kompu (ideálně ráno/v poledne/večer) rychlost připojení (klidně lze použít "Měření rychlosti" zde na Živě (vyhotovit písemně pro případné budoucí jednání s providerem)Bod čtyři: projít smlouvu s providerem, jaká rychlost je zaplacená, jaké parametry služby (typ připojení, agregace, procento dostupnosti atd.) a pokud se bude hodně lišit od naměřených hodnot v bodě tři, tak zahájit jednání s providerem...P.S. "Řešíš" to od Vánoc a teprve skoro v červnu tě napadlo se někde konečně zeptat???

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

Bohužel problém je ten, že ve smlouvě rychlost garantována není, v našem domě (takový menší panelák) jsme u tohoto poskytovatele tři byty a prý máme nějakou speciální smlouvu či co, něco, co ani není v klasických tarifech. Prý nám rychlost skáče až na 8 Mbit. Pokud vím, měl by to být nejspíš součet download + upload. U testů měření se mi download většinou pohybuje kolem 2 Mbit a upload není většinou více než 1 Mbit. Na pc i notebooku. Jina notebook když přinesu do školy, tak na naší univerzitní síti funguje bez problémů. Na stahování to není, ale to je normální, stahovat se u nás nedá, i kamarád říkal, že film by tam trval více než dvě hodiny, ale stránky se načítají bleskurychle.Jinak původní smlouva s poskytovatelem byla taková, že jsme to měli ty tři byty jako dohromady, takže když někdo stahoval více, ostatní měli smůlu. Teď to prý máme každý zvlášť, ale když jsem si stěžovala, poskytovatel mi zaslal jakési statistiky, že se každý den stahují 2 GB dat (což já teda nemám šanci, když se stova někam dostanu, nebo nevědomě, ale jak říkáte, rozhodně nejsem expert, ba naopak a přiznám to) a ke všemu ještě to byly statistiky za všechny byty. Když jsem chtěla statistiky pro náš byt, prý to nejde zjistit. FUP prý zrušil. Ptám se až nyní proto, protože jsem zvyklá chybu nejdřív hledat u sebe, tak jsem nejdříve zkoušela všechno možné, abych zjistila, jestli chyba není u mě, jak mi poskytovatel neustále tvrdí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.114

Sice nevím kolik za tohle platíš, ale uteč k jinému poskytovateli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

No, to bych ráda, jenže v místě mého bydliště se jako jediná mošnost jeví STEN. Platím čtvrtletně, ale na měsíc to vychází něco pod 300 Kč. Je pravda, že s tímhle poskytovatelem jsou v podstatě problémy od začátku (arogantní a neochotné jednání), ale vždy se to dalo nějak vydržet, restartovat modem a pomohlo a problém měl i další byt. Teď to nějak nepomáhá. STEN by vyšel o něco dráž a taky jsem na něj slyšela nějaké stížnosti. Na jiného poskytovatele v postatě nemám šanci, protože všude tvrdí, že by nás muselo být více, že v naší oblasti nikdo není,... Např. Erkor, příbuzný je z něj nadšený, bez problémů, platí asi 320, stáhne 4 filmy za hodinu, stránky se načítají rychle, rychlost 12 Mbit, Erkor by chtěl aspoň tři byty, takže smůla. Další problém je, že ty další byty, alespoň teda ten jeden, problémy nemá, přitom má stejného poskytovatele, proto neustále chybu hledám u sebe, protože mám strach, že kdybych náhodou přešla, tak problém bude zase, ikdyž je možné, že je třeba problém v mém kabelu (ale nevím, jestli toto může zposobit kabel nebo třeba koncovka), ale já ho nerozkousala a zásadně s ním nehýbu a nešlapu na něj nebo je problém někde mimo byt, což už vůbec ovlivnit nemohu. Jenže nevím, jak bych mohla přijít na to, jestli je problém např. v kabelu, jestli se to dá vůbec nějak zjistit.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.114

U vás v baráku nebo v ulici nemá nikdo pevnou linku? Tomu nevěřím!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 8.0

Uplne na zaciatku treba vediet ako je ten vas dom pripojeny do Internetu.Optikou, kablom, alebo wifi ?Pre prve dve moznosti sa hladaju problemy inak ako pre poslednu moznost.Pre wifi plati v podstate jedna specialita. Na tokomto pripojeni nieje mozne garantovat takmer nic. Dokonca ani najvyssiu a ani najnizsiu rychlost. Vypadavanie wifi je kapitola sama o sebe.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

No, u nás v domě jsou dva vchody, v každém 14 bytů, v podtstě každý má jiného poskytovatele, jak jsem řekla, v našem vchodě jsme tři, kteří máme toho jednoho, někdo má sten, a ti ostatní neví, někdo používá flashku od T-mobile a ti ostatní nevím, každý má něco jiného, takže nevím, jak je náš dům připojen, někdo ani internet nemá vůbec.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Chrome 35.0.1916.114

jste z HK?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

Ano, jsem z HK

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Chrome 35.0.1916.114

hkfree.org, slušnej internet za 3stovky. jinak v HK je široká nabídka připojení, asi špatně hledáte

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Chrome 35.0.1916.114

jo a ten Sten stojí za prd. - velká nespokojenost

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

No, na hkfree poslední dobou právě také slýchám stížnosti, tak se toho trochu bojím. Můžete mi, prosím, poradit ještě jiné poskytovatele? Už jsem něco zkoušela hledat, ale právě jsem se nějak nedopátrala, moc jsem toho nenašla nebo to bylo opravdu hodně drahé. Máte nějaký typ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Chrome 35.0.1916.114

je toho tady dost poměrně, dávám přednost hkfree, mají WiFi 2,4 / 5 GHz / někde metalický kabel a někde optiku. Záleží kde v HK jste, jsem kousek od letiště a mám hkfree 10/10 (wifi 5GHz). je tu UPC a různý menší poskytovatelé jako bezvadny internet a podobně. Sten je drahej a má pomalej upload. doporučuji Erkor - pokud je dostupný, hkfree - za ty prachy hodně dobrý, nebo UPC hodně dobrý, ale drahý. podle lokality jsou i hotspoty kde bývá internet 4/4. (zadarmo). dá se to řešit. jonatan{at}clnet.cz

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

No, Erkor bohužel právě v mé oblasti dostupný není, prý bychom museli být alespoň tři. Jeden ze sousedů se bude brzy stěhovat, tak ten už to řešit nebude a s tím druhým jsem v životě nemluvila, takže tam bohužel nemám šanci, ikdyž Erkor bych si moc přála na základě chvály od příbuzného. UPC také v mé oblasti nedostupný, hledala jsem dostupnost na jejich stránkách a nic a ty ceny jsou trochu nad moje poměry. O hkfree tedy budu ještě uvažovat, ale prý jim to poslední dobou blbne, tak nevím. Nejraději bych nejdřív zjistila, jestli opravdu není problém třebu mě v kabelu někde na cestě od té krabičky nahoře v domě do bytu případně i v pc (ikdyž to by tozase na notebooku šlo dobře).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.114

A co třeba magnalink? na rychlost.cz docela chválený, ceny mi přidají dobré (zase teda nevím, jestli to půjde v mém bydlišti), jen mě děsí podepsání smlouvy na 24 měsíců, snad by to šlo i na kratší dobu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 34.0.1847.116

Žádnou smlouvu na 24 měs. nemusíš podepisovat - u žádného poskytovatele! Počítej ale, že v tom případě bude měsíční splátka vyšší.......

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

No, v tomhle případě by spíš byla dražší asi ta instalace, ale budiž, ale stejně asi v mém bydlišti nepůjde ani ten magnalink, prostě bydlím na špatném místě, tady mají všichni sten, výjimečně asi někdo hk free. Jinak ještě zkouším měřit rychlost vícekrát denně a třeba včera ráno bez problému, rychlost na mé poměry opravdu dobrá, v průběhu dne se zpomaluje, odpoledne mi při měření třikrát za sebou spadlo připojení, to jsem jen měřila, nejdřív na pc a potom jsem kabel daůla do notebooku a měřila v něm, výsledky podobné, výpadky též. Například dnes naopak ráno mizérie, katastrofa, teď to jde zase lépe.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 34.0.1847.137

A co třeba O2 VDSL ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

No, na O2 jsem už také slyšela stážnosti, dívala jsem se na to, ale všechno je to moc drahé, asi by to u mě šlo, nevím, ale nechce se mi platit víc než 320 Kč. Možná jsem ale nenašla všechno, nemůže na těch jejich stránkách toho více najít, zdá se mi toho málo. Jinak mangnalink nejde, ani bezdrátově, už jsem se ptala :D

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Firefox 29.0

Poslední a nejzoufalejší možnost. Drát = shit!

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 8.0

Ked na kabli vypadava spojenie tak urcite pes hryzol do kabla.Len nepovec, ze nie pokial si to nepremerala. Odpoved "myslim si", ze nie, je nedostatocna, pretoze ako to uz niekto povedal "myslenie je matka omylu".Ide o to, ze pokial je vypadok tak IT-ckari tym myslia nieco uplne ine ako uzivatel, ktory pocitac len pouziva a nema potrebu vediet ako funguje.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.114

Teď teda nevím, o čem mluvíte, už si nepamatuji, kde jsem psala "myslím si", já jen vím, že nic nevím a pravda je, že tomu nerozumím a samozřejmě vím, že každý výpadkem myslí něco jiného, pro mě je výpadek stav, kdy mi pc nebo notebook píše, že připojení není k dispozici, mimochodem, nemám žádné domácí zvíře, které by mohlo kabel nakousnout. A to se mi stává pravidelně, když chi měřit rychlost, resp. u měření uploadu, download se změří, upload jen někdy, občas upload 0,5 např, nebo se nezměří vůbec, protože během měření se mi opět objeví tam již zmiňovaná hláška.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

Chci se ještě zeptat, vzhledem k tomu, že jediná možnost je pro ě asi hk free, dají se zjistit nějaké tarify někde, mají něco takového nebo má každý rychlost stejnou? Počet GHz mi nic neříká, to už se spíš zorietuju, když vidím rychlost v Mbit/s. Na jejich stránkách jsem se ničeho nedopátrala, moc tam toho nepíšou, jen příspěvek 290 a přípojné body, o rychlosti nic, jen ty GHz.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8 Chrome 35.0.1916.114

jonatan[at]clnet.czna tomhle webu už NIC řešit nebudu...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Firefox 29.0

www.internetprovsechny.cz Zadej adresu a zobrazí se ti vše, co je k dispozici, včetně recenzí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 8.0

Dobre, tak ako ste pripojeny vy traja k tomu ISP ?Som myslel, ze ta napadne na co sa pytam.To treba zistit a napisat. Bez toho sa dalej nepohneme ani ked sem budes pisat romany na pokracovanie.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 29.0

Já v podstatě nemám jak to zjistit, poskytovatel moc informací neposkytuje, jediné co vím je LAN a ethernet.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 8.0

V spolupraci s tymi dvoma susedmi by som to zacal riesit.Isiel by som ako stopovaci pes po LAN kabli, ktory ide ku mne a dosiel by som k niecomu co moze byt nejaka krabicka, ktora zrejme patri prevadzkovatelovi.Opisal by som si vsetky udaje z tej krabicky a zacal hladat na Internete co to tak asi moze byt.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.114

Je opravdu nereálné pořídit si nějaké mobilní připojení? Je to opravdu děsuplné líčení...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.114

Vemte notebook a běžte ho vyzkoušet k sousedovi.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux Firefox 29.0

Pokud ten soused nemá vlastní router, tak ten její NB se taky nemusí vůbec chytit.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 35.0.1916.153

Tak jsem měřila rychlost asi 3x denně pokud to vůbec šlo změřit, 5 dní po sobě, jednou to bylo dobré, o pár hodin později bída. Poskytovateli jsem poslala printscreeny z měření. Neporadil mi, jen mě po emailu seřval, že jsem obrázky nezmenšila a teď se mu příloha dlouho načítá.Tak teď tedy chci přejít k někomu jinému - zatím mám dvě možnosti - Sten nebo HKfree, na obojí jsem ale už lsyšela stížnosti, nemá někdo zkušenosti třeba s firmou Bezva internet? Pak jsem také narazila na firmu DAHAS, nezná ji někdo? Zmiňované O2 je už mimo moji cenovou kategorii, chci platit max.350 Kč měsíčně.(Erkor, UPC a Magnalink u mě nejde)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux AppleMAC-Safari 5.0

Skus ttnet.cz

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Linux AppleMAC-Safari 5.0

Můžeš skusit koupit nový wifi router nám to dělá uplně to stejný a budem kupovat nový wifi router.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Hlavní kabel


Určitě si přečtěte

Šmírování kamerami Googlu: Koukněte, co šíleného se objevilo na Street View

Šmírování kamerami Googlu: Koukněte, co šíleného se objevilo na Street View

Google stále fotí celý svět do své služby Street View. A novodobou zábavou je hledat v mapách Googlu vtipné záběry. Podívejte se na výběr nejlepších!

redakce | 4

Teď už Chromium ovládne Windows 10 úplně. Microsoft dokončil WebView2

Teď už Chromium ovládne Windows 10 úplně. Microsoft dokončil WebView2

** Před dvěma lety se Microsoft zasnoubil s Chromem ** Nový Edge není zdaleka jejich jediné dítě ** Ještě důležitější je komponenta WebView2

Jakub Čížek | 50


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest mobilů do 5 500 Kč

Test levných herních notebooků

Hrajeme na Xbox Series X

Programy pro kontrolu dětí na počítači