» Poradna » Web a internet

Instagram mi nebere verifikační selfie

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 120.0.0.0

Krásný den,v pokročilé fázi zoufalosti zkouším, jestli narazím na nějakého IG guru, který pro mě bude mít jinou odpověď, než že jsem v řiti... :)Instagram mi neschvaluje pro přihlášení verifikační selfie video. Bude to asi tím, že se jedná o stránku s mými výrobky (dělám kytky z výpence) a fotek s obličejem tam mám minimum. Už po několikáté nahrávám pro ověření video selfie a stále mi ho podpora odmítá uznat.Jak jsem se do situace dostala?1. Debilka jsem si před časem aktivovala dvoufázové ověření přes verifikační aplikaci.2. Zapomněla jsem na to ale do všech účtů jsem byla přihlášená, takže pohoda.3. Vyměnila jsem mobil a zapomněla jakou verifikační aplikaci jsem měla (možná to byl i tehdější pracovní účet)4. Po asi roce jsem vyměnila PC a v tu chvíli po mě chtěl počítač dvoufázové ověření.5. V panice jsem změnila i heslo a tak mě to vykoplo i z mobilu.6. Takže se teď nikam nedostanu, zálohové verifikační čísla nemám a jako bonus mi IG neuznává verifikační selfie video, které se zdá jako jediná cesta do účtu.Přišla jsem o něj???Předem DÍKY za jakoukoliv pomoc.Lenka

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Android Chrome 119.0

1. Dalsi krasny pripad nezvladnuteho 2FA. Proste 2FA nie je pre BFU.

2. Dalsi krasny priklad toho preco je zapamatavanie hesiel a nonstop prihlasenie uplna sprostot. Ludia pozabudaju hesla... co nepouzivaju, to nepotrebuju...

3. To myslite naozaj vazne?

4. No to je snad jasne, ako nasledok...

5. Panika zabija njn...

6. Skus tam nervat jedno verifikacne video za druhym... nechaj to trocha odlezat. Proste na to na tyzden zabudni " neboj prezijes " a potom to skus znova, raz a daj si zalezat. Bud to pojde, alebo zivot pojde dalej. Hlavne sa tam nesnaz dostat za kazdu cenu, docielis akurat uplne zablokovanie aj poslednych moznosti.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 120.0

Martine, díky za čas strávený u odpovědi. Když to shrnu, tak taky nevíš, že?
Hezký den, Lenka

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 121.0

Myslím, že ví a dobře to popsal. Prostě jsi začala v panice měnit všechno možné i nemožné a tím jsi to domrvila úplně. Tohle prostě trvá a musí se dělat jednotlivé kroky postupně a počkat na reakce, což může klidně trvat i několik dní a ne že když to hned nic neudělá, tak rychle zkoušet další a další věci. Každopádně samozřejmě nemůžeš čekat, že kdokoliv tady z poradny má nějaké podrobné informace o fungování ověřování. Tohle si provozovatelé služeb pečlivě tají.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 120.0.0.0

Zkus to verifikační selfie natočit z jiného telefonu / tabletu. Mě to kdysi pomohlo, z mobilu to nešlo, ze starého tabletu na první pokus.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Dvoufázové ověření, Selfie, Zahrada, Lenka, Jediná cesta, Pracovní účet