Jen tak mimo, je to deskjet. Měl jsem s HP podobné problémy, dodávají sice svůj software, jenomže do kompu se ti nainstaluje 99% směsice sraček, které jsou ti úplně k hovnu, jen zpomalují systém, užírají výkon HW a úmorně prodlužují start systému...a co je nejlepší, zrovna ta věc, kterou nejvíc potřebuješ potom na úkor ostatních nepotřebných nesmyslů nefunguje.
Osobně si už nepamatuji, jak jsem to řešil, důležité je mít všechny ty jejich sračky z kompu odinstalované, někdy to dělá, když neprovedeš restart, zkus smazat všechny dočasné soubory a zkontroluj, že už ti žádné svinstvo od HP neběží na pozadí.