» Poradna » Zpět na dotaz

RE: HP ProDesk 400 G2 mini PC - NEFUNKČNÍ USB při instalaci WIN

AnJa  |  5. 1. 2017 16:55:40  |  Odpovědí: 0

více třeba zde: https://community.spiceworks.com/topic/1309379-new-hp-pcs-400-g2-mini-image-won-t-allow-keyboard-mouse-use Issue resolved with some pointers from HP Support! Not by fixing the problem (that the USB2.0 ports won't work with a Windows 7 installer), but we have a workaround. Here's what I did - my first attempt to insert the USB3.0 drivers didn't work and I'm still not sure why, this lead me to seek help from HP Support. After some back and forth with HP trying various things, the HP Tech pointed me to an Intel utility to insert the drivers into your OS image: https://downloadcenter.intel.com/download/25476/Windows-7-USB-3-0-Creator-Utility. It's for the Intel NUC which I guess has the same issue. The utility however, only solved half the problem, Windows would get past the initial installation stages up until Windows booted from the hard drive for the first time and began setting up the PC - then the keyboard and mouse stopped working on the "enter username and computer name" step. So don't bother trying that. HP followed that up with some detailed instructions for using the Windows Automated Installation Kit to insert the drivers into the boot and install images from the Windows install disk, which if you download the instruction PDF file from the Intel site above they have step-by-step instructions for using the DISM command line tool from the AIK - which worked like a charm for me using the USB 3.0 drivers from the HP support site for the ProDesk 400 mini. Drivers were inserted, install proceeded smoothly, keyboard and mouse are happy in the USB 3.0 ports. Thanks @Priscilla for facilitating all of this, much appreciated.

Jméno:
 

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

:-D :-)) :-) ;-) :-P :-| :-/ :-( 3-[ :-O B-]

Omlouváme se za zdržení, ale počítačová síť, ze které se připojujete, zatím nebyla zařazena do seznamu důvěryhodných. Vaše odpověď se proto v poradně ukáže až po schválení. Nemělo by to trvat déle než jeden pracovní den.

 

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

  • Podmínky užívání služby informační společnosti
  • Informace o zpracování osobních údajů
  • Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
  • Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
  • Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
  • Příspěvky nelze využívat k propagaci.
  • Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
  • Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
  • Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

  • Když budete vulgární.
  • Když budete slovně útočit na ostatní.
  • Když se nebudete držet tématu dotazu.
  • Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
  • Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
  • Když budete porušovat zákony.
  • A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.

Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest 20 procesorů

Srovnání 15 True Wireless sluchátek

Vyplatí se tisknout fotografie doma?

Vybíráme nejlepší základní desky