» Poradna » Notebooky

HP ProBook 4540s nejde mi najít bluetooth

 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.149

Ahoj,prosím o radu ...Mám notebook HP ProBook 4540s, product number: C5C63ES#BCMOS: WIN 10 32bitnotebook má bluetooth, když jsem měl nainstalované W7, tak vím, že tam byl a i dle konfigurace tam být má. Po instalaci Win10 tam najednou není.Ve správci zařízení jsem BT neviděl, našel jsem ho pak po zobrazení skrytých zařízení, je zašedlý a "Hardwarové zařízení není připojeno k počítači. (Kód 45), Problém vyřešíte jeho připojením k počítači."v BIOSu jsem se díval, že BT je povolený, tak vůbec nevím, co s tím. Už se s tím peru dva dny. Stahoval jsem různé ovladače, hlavně odtud: https://www.driverscape.com/manufacturers/hp/laptops-... Máte někdo nějaký tip? Předem díky

Odpovědi na otázku

 |   |  Macintosh OS X Chrome 80.0.3987.132

Nějaký tip? Třeba se podívat na stránky výrobce? A tam překvapivě lze ty ovladače najít. https://support.hp.com/cz-cs/drivers/selfservice...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X Chrome 80.0.3987.132

Ještě doplním.. opravdu máte Win 10 32bit ? To jako vážně? Proč? Ovladače jsou pouze pro 64b.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 80.0.3987.149

Protože to, co jediné uměl (a "umí"), tak spustit a nainstalovat W10.- asi měl W7 (32 bit), tak dal stejné W10- ovladače si neuměl najít, tak to dělal přes snad největší svinstvo "driverscape"- jelikož pod W10-64 ovladač na bluetooth není ke stažení, bude si s největší pravděpodobností muset podle ID hardware ve správci zařízení (pouze příklad: pci ven_197b&dev_2392&subsys_17f6103c&rev_30) najít na HP fóru řešení (vždy se mi podařilo). Dost často bývá u HP při přechodu na W10 ještě "problém" s vyhledáním a nainstalováním ACPI. Tedy, pokud chce, aby měl všechno nainstalováno a neměl "?" nebo "neznámé zařízení".

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.149

Chipset si najde na intelu ne?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 80.0.3987.149

P.S. Pokud si někdo myslí, že W10 update to vyřeší, tak určitě nevyřeší.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.149

ano, opravdu mám win10 32bit.Jak se píše níže, měl jsem w7 32bit, tak i win10 jsou takový. Někdo mi tvrdil, že na tento PC dávat 64bit je zbytečný. A ani nevím, jestli mi je to nabídlo při přechodu na Win10, ale asi jo.Na stránky HP jsem se díval jako první (překvapivě), ale tam právě na 32bit nejsou.Ostatní ovladače jsem si dokázal dohledat podle ID hardwaru. Teď tam právě nemám žádné "?" nebo "neznámé zařízení"

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X Chrome 80.0.3987.132

Měly se nainstalovat 64bitové Win 10. Pro ty tam ovladače jsou.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.163

tak jsem přeinstaloval na Win 10 64bit. Z HP jsem stáhnul a nainstaloval všechny ovladače, mám tam jeden vykřičník u HP Mobile Data Protection Sensor. Al důležitější je, že bluetooth tam nemám vůbec nainstalovaný, ani není žádné neznámé zařízení. Prostě to vypadá, jako by tam vůbec nebyl.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.149

Opravdu jsi stáhnul a nainstaloval tohle:https://support.hp.com/cz-cs/drivers/selfservice... ?????

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.163

ano, přesně tohle jsem nainstaloval. Instalace proběhla bez jakékoli hlášky.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 80.0.3987.149

Potom už jedině kontaktovat podporu:https://support.hp.com/cz-cs/contact-hp/product/... Nebo se obrátit na servis. Může být závada na zařízení a ne v systému.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 80.0.3987.149

vyzkoušej: https://support.hp.com/cz-cs/drivers/selfservice... ....(ovladač je z W 8.1) - HP hotkey support (záložka klávesnice-myš-vstupní zařízení)- ovladač Qualcomm Atheros Bluetooth (záložka ovladač-síť)... sp64116.exeP.S. jelikož podle product number: C5C63ES#BCM (ani v kombinaci) tento notebook HP-WEB nenašel, doufám, že tam máš opravdu Qualcomm a ne Broadcomhttps://support.hp.com/us-en/drivers/laptops

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 74.0

HP notebooky mají zapnutí a vypnutí WiFi a BT modulu na extra klávesách, pro které je potřeba ovladač Hotkey Device (musí se stáhnout správná verze pro model).Ovladače stahuj z webu HP, případně podle VID/PID od výrobců zařízení, univerzální automaty na zkur... počítače můžou skončit i reinstalací

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Firefox 74.0

Mně se zase u HP 450 G0 stane to,že když vypnu wifi, vypne se i bluetooth. Samozřejmě když chci jen bluetooth musím ho softwarově zapnout. Dělá to od začátku na WIN 10, takže to neřeším. Asi tři předloňské aktualizace BT totálně vymazaly, takže 3x jsem instaloval originální ovladače , a potom to teprve MS opravil.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Peru


Určitě si přečtěte


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest mobilů do 5 500 Kč

Test levných herních notebooků

Hrajeme na Xbox Series X

Programy pro kontrolu dětí na počítači