Ahoj,
zkus aplikaci Quick launch buttons...je dostupná na webu HP. Pokud toto nepomůže tak to může být i hardwarová záležitost. ÚPLNĚ stejný problém jsem měl taky (akorát se zjevil z ničeho nic). Řešil jsem to všelijak. Nakonec jsem zašel do HP servisu a tam mi hned rozšrouboval klávesnici a byl tam vypadlej konektor. Od té doby vše OK.