Co se tyka reklamaci, zalezi na konkretnich obchodnich podminkach prodejce. Podle nich muze o reklamaci rozhodnout on, pokud s nimi souhlasis a nejsou v rozporu se zakonem, a dat ti novy, nebo certifikovane opraveny disk od vyrobce, nebo vratit penize. Dnes ti rozhodne vrati penize a nic s tim nenadelas.