» Poradna » Web a internet

Google účet - kontakt na podporu

Odpovědět  |  Zobrazit bez stromu  |  Upozornit redakci  |  nových odpovědí: 4/4
Wayne  |  14. 5. 2017 14:52  |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Dobrý den, mám problém s účtem Google. Potřebuji resetovat heslo. Když se o to pokouším, web se ptá na poslední heslo co si pamatuji, jméno nejlepšího přítele v dětství, datum vytvoření účtu, alternativní adresu. Zadám alternativní adresu neboť na předchozí otázky jsem neodpovídal při vytváření účtu a beztak si je normální smrtelník nemůže pamatovat. Z alternativní adresy opíšu googlem zaslaný kód, ale k ověření nedojde. Je to začarovaný kruh.Rád bych tento problém řešil s inteligentním člověkem telefonicky nebo emailovou formou. Kontak ale zdáse neexistuje - nemohu ho najít.Pomůže někdo?

Odpovědi na otázku

JackBrno  |  14. 05. 2017 16:41  |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Skutečně neexistuje. Pokud neprojde ověření přes automat a nejsi schopen dodat žádné věrohodné odpovědi na kontrolní otázky, tak bez šance, žádná podpora to s tebou osobně řešit nebude. Google si hodně zakládá na bezpečnosti a pokud si není 100% jistý, že je účet tvůj, přístup ti nedá. Pro Google je totiž mnohem přijatelnější neobnovit přístup skutečnému majiteli, než nedůsledností poskytnout přístup nepravému.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Palo  |  14. 05. 2017 17:59  |  Android AppleMAC-Safari 5.0  |  [89.177.248.---]

Úsměvná první věta druhého odstavce, jako v symfoniích. Nepamatovat si heslo a psát o inteligenci, je na pováženou. To je věta tragická

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Wayne  |  14. 05. 2017 18:41  |  Macintosh OS X Safari 0.0

Ja si heslo pamatuju, ale google ho nebere. Tak ho chci resetovat a nejde to.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
JackBrno  |  14. 05. 2017 18:50  |  Android AppleMAC-Safari 5.0

Obávám se, že si ho nepamatuješ. Nebo ti nějakou neopatrností uteklo a někdo ti ho změnil. Pro tyto případy je nutné mít nastavené kontrolní otázky a dvoufázové ověřování (přes SMS). Pokud jsi to dříve zanedbal, teď už to nijak neopravíš. Jak už jsem psal, Google má business založený na důvěře a nemůže si dovolit dát přístup bez 100% jistoty. Proto obnovení přístupu nejde přes živého operátora, který může selhat, ale výhradně přes automat podle pevně daných pravidel. Takže bohužel smůla, můžeš si rovnou založit nový účet.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Kontakt, Začarovaný kruh, Normální smrtelník



Určitě si přečtěte


Nový solární článek dokáže zachytit téměř veškerou energii světelného spektra ze Slunce

Nový solární článek dokáže zachytit téměř veškerou energii světelného spektra ze Slunce

** Vědci vytvořili nový typ solárního článku, který se pyšní neuvěřitelnou efektivitou ** Speciální trojrozměrná struktura dokáže zachytit téměř všechny vlnové délky světla ze Slunce ** Systém solárního článku využívá koncentrátorových čoček pro světlo

22.  7.  2017 | Karel Javůrek | 15

Další důkaz o existenci Planety 9

Další důkaz o existenci Planety 9

21.  7.  2017 | Jiří Černý | 3

10 robotických startupů, které brzy připraví spoustu lidí o práci

10 robotických startupů, které brzy připraví spoustu lidí o práci

** Roboty se v mnoha oblastech používají už dlouho, ale nyní přichází nová éra ** Roboty jsou chytřejší a poradí si s komplexními úkoly ** Náhrada lidí přijde rychleji a ve velkém

20.  7.  2017 | Karel Javůrek | 28


Aktuální číslo časopisu Computer

Test 11 telefonů do 6 000 Kč

Postavte si a přetaktujte počítač

Srovnali jsme 7 sportovních kamer

Která zaměstnání nahradí roboti?