Z jaké distribuce telefon pochází? Je možné, že máš nějakou specifickou verzi brandovanou pro operátora (tuším, že telefony pro Vodafone DE neumí glance).
Pokud ano, proveď zálohu dat a nastavení a nabij akumulátor na 100 % a proveď ruční přepis pomocí tohoto návodu: http://wmmania.cz/clanky/navody/jak-rucne-nainstalovat-firmware-v-nokiich-lumiich-s-wp8/
Přesný název firmwaru dohledáš zde (pro stažení přes Nokiácké nástroje): http://forum.gsmhosting.com/vbb/f609/nokia-product-code-listing-care-suite-download-1660094/#post9434379