» Poradna » O Živě.cz

Garance u DX.com

 |   |  Microsoft Windows 8.1 IE 11.0

Dobrý den, má prosím někdo zkušenost jak jednat s prodejcem DX.com když od něho něco koupil a po pár měsících tento výrobek má nějakou poruchu? Zkusil jsem jim napsat (Ticket Nr.), ale dostal jsem odpověď, že v jejich záznamech moje číslo nefiguruje, pokoušel jsem se spojit i s nimi živě (Chat), ten je stále nedostupný a i volal jsem na všechny uvedené tel. čísla v USA, a tam, kde je možnost mluvit anglicky, ale na každém čísle se ohlásil jenom automat a to v čínštině, co nerozumím. Jedná se o výrobek firmy JUNSUN CM84 - navigace do auta a odešla mi obrazovka.Děkuji za rady!

Odpovědi na otázku

 |   |  Linux Firefox 58.0

Skus pohledat platbu kartou nebo paypal, podle toho jak si cvakal. Podle udaji platby by to dohledat mohli.Potvrzeni obednavky na mail, ...To co popisujes je v cine bezna vec, jde kolikrat o zbozi urcene pro vnitrni cinske trh, pripadne OEM, kvalita biva ruzna.DX je zavedene, kram, ale osobni skusenost nemam. Jedine co tusim, tak ze reklamace prece jen nejak resej.Jak na ne tlacit tezko rict, maj svoji povest (jako prodejce celkem OK, kvalita ruzna) a tvoje spina na ni nic nezmeni.treba ti napovi tohle https://www.google.cz/search

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

treba si uvedomiť jedno,že čínskych predajcov ani amerických neviažu žiadne povinné záručné doby platné výlučne v EU,väčšina výrobkov kúpená mimo predajcov v EU má nejakú podporu/servis/záruku obvykle 60-90 dní,vybraný tovar cca 6 mesiacov alebo ročnú medzinárodnú záruku/často za príplatok/,alebo sa rieši servis/záruka/podpora dohodou takže sa kludne môže stať,že pokial na dx.com kúpiš lacný výrobok priamo od OEM/ODM/IHV výrobcu,po pár mesiacoch už nieje prakticky žiadna šanca ho nejak žiadať o podporu,často už zakázky vyrába po pár mesiacoch niekto iný a k tomu predošlému bez znalosti čínštiny sa nijako nedopátraš,alebo dnes už vyrába na objednávku niečo úplne iné...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Linux Firefox 58.0

obávám se, že na spoustu takhle koupených výrobků není záruka žádná, nebo jen od výrobce a ta bývá třeba jen měsíc. Navigaci do auta sis měl radši koupit hezky třeba Garmin (máš aktualizace map a záruku), nebo si aspoň radši koupit android tablet (ne s MediaTekem) a do něj si koupit např. Sygic, kde máš opět nárok na podporu a aktualizace map a hlavně ho můžeš přendat na jiné android zařízení, když ti to stávající chcípne. Já už ho mám na třetím telefonu (= předchozí dva chcíply).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Unknown Mozilla 58.0

Realne zadna zaruka neni a nic z nich nedostanes. Pri DOA mi veci refunduji, kdyz se to.rozbije pozdeji, tak se s tebou nikdo bavit nebude. To je dan za nizkou cenu - chces zaruku? Tak si to kup v EU a priplat si dvojnasobek. Nebo je druha moznost, rovnou kupovat vic kusu a "zaruku" si resit sam.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Výrobek, Ticket


Určitě si přečtěte

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme třináct tipů a triků, o kterých možná (ne)víte

Karel Kilián | 30

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

Jak funguje kontroverzní program, který ženám krade plavky. Mají se čeho bát?

** Strojové učení ještě nepřitáhlo takový zájem jako na začátku prázdnin ** Ne, umělá inteligence nenašla lék na rakovinu ** Naučila se svlékat ženy nejen z plavek

Jakub Čížek | 34

Starý smartphone nemusí skončit v koši. 10 způsobů, jak ho ještě můžete využít

Starý smartphone nemusí skončit v koši. 10 způsobů, jak ho ještě můžete využít

** Co dělat s vysloužilým chytrým telefonem? Neházejte ho do koše! ** Našli jsme pro vás deset možností, jak ho prakticky využít ** I stará zařízení tak mohou být užitečná

Karel Kilián | 47

Bývalý zaměstnanec Nokie vysvětluje, proč telefony s Windows Phone neuspěly

Bývalý zaměstnanec Nokie vysvětluje, proč telefony s Windows Phone neuspěly

** Za neúspěchem Microsoftu v mobilech stojí i Windows 8 ** Microsoft pozdě naskočil do rozjetého vlaku ** Uživatelé neměli zásadní důvody, proč přejít

Karel Kilián | 133

Kdyby měli železničáři tento superpočítač za 99 dolarů, nepotřebovali by lasery

Kdyby měli železničáři tento superpočítač za 99 dolarů, nepotřebovali by lasery

** Nejmodernější český železniční tunel je prošpikovaný technologiemi ** Za tři tisíce koupíte počítač, který je překoná ** Seznamte se s Nvidia Jetson Nano

Jakub Čížek | 50



Aktuální číslo časopisu Computer

Speciál o přechodu na DVB-T2

Velký test herních myší

Super fotky i z levného mobilu

Jak snadno upravit PDF