Ahoj, kolegové,vím, že toto není diskuzní fórum, ale rád bych se s Vámi pobavil o problematice, kterou jsem již v titulku nastínil. Rád bych si udělal jasno (a doufám, že to pomůže i ostatním), jak je to vůbec se zárukou u použitého zboží a u nezáruční opravy, kterou si spotřebitel zaplatí.Pokud se budeme bavit o koupi nového zboží, jde je naprosto jasné, že prodejce musí dle § 2165-2174 zák. č. 89/2012 poskytnout záruku v minimální délce trvání 24 měsíců. Dále je v OZ uvedeno, že u použitého zboží smí záruku zkrátit, zkrácení záruky však nesmí být větší, než polovina zákonem stanovené lhůty. Z toho plyne, že záruka na použité zboží musí být minimálně 12 měsíců (platí pro právní vztah právnická osoba - koncový zákazník). Jedním z prvních dotazů je, zdali prodejce může v nějakých případech poskytnout smluvní záruku nebo záruku kratší 12 měsíců. Setkal jsem se s několika bazary, co tvrdily, že zboží je prodáváno bez záruky nebo je na něj poskytována pouze smluvní záruka (například 14 dní). Neplyne z výše uvedeného zákona povinnost prodejce poskytnout spotřebiteli minimálně 12 měsíců záruky? Druhým dotazem je, jak je to v případě zakoupení použitého mobilního telefonu. Vztahuje se záruka i na baterii? Nedokážu si tak nějak představit, že by prodejce poskytoval na 2 roky starou (a vylítanou) baterii na vlastní triko 12 měsíční záruku. Také by mě zajímalo, jak je to v případě nové baterie? Na novou baterii je poskytována záruka 24 měsíců, jaká je ale záruka na kapacitu baterie?V rámci třetího dotazu bych rád zjistil, jak je to se zárukou na pozáruční servis či opravu (zejména elektroniky). Někde je uvedeno, že na opravu se poskytuje záruka v délce trvání 24 měsíců. U většiny servisů je zase možné se v jejich servisních podmínkách dočíst, že záruka na pozáruční opravu je 3 resp. 6 měsíců? Jak je to se zárukou na díl? Je prodejce povinen poskytnout 24 měsíční záruku na díl, který mi v rámci opravy účtoval, nebo zde může dobu… záruky krátit? Jaká je záruka v případě, že se ve výrobku nic nemění (jedná se tedy pouze o čistou práci).Posledním dotazem, na který bych našel odpověď je, jak je to se zárukou u součástek či dílů, které jsou prodávány jako náhradní díl. Je zde povinnost prodejce poskytnout 24 měsíců záruky, nebo ji lze v případě prodeje jako "náhradní díl" nějakým způsobem krátit?Děkuji za odpovědi :) Ukázat celý příspěvek
