» Poradna » Hardware

CZC-Reklamace

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

Zdravím, nevíte někdo jakým způsobem CZC kontaktuje zákazníky po vyřízení reklamace ? Mám na reklamaci GK a už je 28. den a zatím nedošel žádný mail ani SMS, nic. Taky je možnost, že mail došel do spamu a smazal jsem to. Tak bych se rád ujistil jestli opravdu napíšou, abych tam nešel zbytečně.

Odpovědi na otázku

 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Prodejce NEMA ze zakona povinnost informovat spotrebitele o ukonceni reklamace takze se jim zkuszte ozvat

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 IE 9.0

Ale CZC má uvedeno v reklamačním řádu:"O ukončení opravy bude kupující vždy informován oznámením zaslaným některým z komunikačních prostředků. Pokud si kupující však zboží nevyzvedne do doby, kdy výše skladného převýší cenu reklamovaného zboží, bude toto zboží použito na úhradu skladného."http://www.czc.cz/reklamace/clanek

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 16.0

Já když sem měl před měsícem PC na opravě,tak mi přišel mail a zavolal mi servisní technik.Ale to sem tam měl celé PC.Se podívej na svůj účet na stránkách tam bys měl mít reklamace a tam máš sloupeček vráceno,tak se mrkni i tam.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

No tam je furt jen ten protokol co mi vytiskli při reklamaci, nic nového se tam neobjevilo.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 16.0

Tak to ještě nevyřídili,čekal bych to zejtra pokud nic tak bych si šel v pondělí pro prachy,který maj povinnost ti vrátit,když to nestihnout do 30 dnů.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

To je omyl, nemají povinnost ti to vrátit do 30 dnů. Do té doby musí vyřídit reklamaci a to klidně znamená, že jim to leží opravené na prodejně.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 16.0

Pokud nestihnou vyřídit reklamaci do 30 dnů od převzetí,tak mají povinnost ti pod těch 30 dnech vrátit peníze.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

Ano - vyřídit. Nikoliv vrátit, to je rozdíl.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

No to bych spíš využil možnost toho vyměnit kartu za novou stejnou nebo s lepšími parametry Myslím to tam mají taky někde v reklamačním řádu jak jsem si to pročítal.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 7 IE 9.0

"Myslím to tam mají taky někde" to znamená h\0vn/0 vědět

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

Reklamační řád -> Vady neodstranitelné Kupující spotřebitel má v případě výskytu neodstranitelné vady, která brání užívání zboží jako zboží bez vady, právo na odstoupení od smlouvy nebo výměnu věci. Výběr záleží na spotřebiteli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 16.0

Stav reklamace je vidět na jejich stránkách po přihlášení.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 22.0.1229.94

Mozna to delaji jako v Alfe. Poslou ti zpravu 30. den reklamace. Casto to tak delaji, pokud se reklamuje zbozi pred koncem zarucni doby.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět




Určitě si přečtěte

Sex a rozmnožování při mezihvězdné cestě: Kolik lidí je potřeba pro let k Proximě Centauri?

Sex a rozmnožování při mezihvězdné cestě: Kolik lidí je potřeba pro let k Proximě Centauri?

** Vědci spočítali, jak velká by musela být posádka pro vícegenerační let k nejbližší hvězdné soustavě ** Proxima Centauri se nachází 4,3 světelných let od nás ** Za současných technologií bychom k ní letěli 6300 let

Petr Kubala | 57

Apple: naše mapy budou nejlepší na světě. Tajně jsme na nich pracovali několik let

Apple: naše mapy budou nejlepší na světě. Tajně jsme na nich pracovali několik let

** Apple odhalil své plány na zcela nové mapy ** Několik let pracuje na nových mapách, které by měly předběhnout konkurenci ** Objeví se s příchodem iOS 12 pro vybrané státy

Karel Javůrek | 50

Nechcete platit za Total Commander? Těmito bezplatnými programy ho můžete nahradit

Nechcete platit za Total Commander? Těmito bezplatnými programy ho můžete nahradit

** Total Commander je na Windows takřka legendou ** Licence však stojí více než tisíc korun ** Našli jsme pro vás deset alternativ dostupných zdarma

Karel Kilián | 141

Portál občana už funguje. Na státní web vypadá až překvapivě použitelně

Portál občana už funguje. Na státní web vypadá až překvapivě použitelně

** Portál občana už funguje, vyřídíte na něm první požadavky ** Funkce se budou postupně rozšiřovat ** Web je docela moderní a přehledný

David Polesný | 65

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

15 věcí, které umí Windows 10, ale možná o nich vůbec nevíte

** Systém Windows 10 umí spoustu užitečných drobností ** O mnoha praktických funkcích pravděpodobně ani nevíte ** Poznejte užitečné tipy, které se vám mohou hodit každý den

Vladislav Kluska | 36


Aktuální číslo časopisu Computer

Velký test 18 bezdrátových sluchátek

Vše o přechodu na DVB-T2

Procesory AMD opět porážejí Intel

7 NVMe M.2 SSD v přímém souboji