Zdrávím, měla jsem podobný problém, ale povedlo se mi ho vyřešit, tak možná pomůžu někomu dál :).
Dostala jsem po rodičích starší notebook s DVD ROM, který ze začatku pracoval, jak má. Pak se ale oběvily komplikace a po vložení disku do mechaniky nezačal ani pracovat ani načítat disky. Jelikož byla mechanika zanesená prachem, jednoduše mi stačilo mechaniku vyčistit. Četla jsem, jaké přípravky se k tomu používají, ale žádné speciální ani lékařské líhy doma nemám, tak jako náhrada postačil neagresivní čisčič oken. Použila jsem hadřík na čištění obrazovky a opatrně celé oko mechaniky večistila. Nechala jsem oschnout a dodatečně restartovala celý počítač. Po zapnutí se mechanika rozjela a načetla celý disk.