Nevím co chcete slyšet, jsou tři možnosti.
Buď jsou ucpané zásobníky těch dvou barev, což mi zdá nepravděpodobné, nebo prostě došla barva a zůstala jenom žlutá.
Řešením, je buď vyměnit kardridž nebo ji doplnit inj. stříkačkou, pokud máte sadu na doplnění.
Pokud ani to nezabere, tak je problém v tiskové hlavě, ale to se nevyplatí opravovat.