» Poradna » Zpět na dotaz

Alzasoft - neuznání reklamace po 12 měs.

Petr Vokoun  |  27. 7. 2004 12:51:00  |  Odpovědí: 19

Měl bych dotaz. Pročítal jsem si informace na stránkách Alzasoftu a v sekci Kontakty - Obchodní oddělení se pod titulkem Než zavoláte na obchodní oddělení objevil častý dotaz, jak je to položkou Min. životnost, kterou obsahují například neboxované verze procesorů AMD. Nějaká firemní pomazaná hlava se tam vyjádřila, že záruka na takové zboží je sice 24 měsíců, ale po uplynutí minimální životnosti (12 měsíců) na ni není nárok!!!!!!!!


Doslova:


Co znamená u některých položek „životnost 12 měsíců“?




  • Jsou to položky, které sice mají záruku 24 měsíců, ale z povahy výrobku je tato záruka po uplynutí min. životnosti nenárokovatelná. Neznamená to v žádném případě, že po uvedené době životnosti přestane výrobek fungovat. Např. baterie do mobilních telefonů apod. Mezi tyto výrobky mimo jiné patří i neboxované procesory AMD. Pokud máte zájem o procesory s delší životností, doporučujeme zakoupit boxovanou verzi (s originálním chladičem a pastou od výrobce).

V zásadě nám tak říkají, že i když bude záruka daná zákonem třeba doživotní, tak nám reklamaci po 12 měsících prostě ze své libovůle neuznají????!!!!! Každý přece ví, že záruka ani min. životnost nevyjadřuje skutečnou životnost výrobku, ale jako argument mi to připadá dost ubohý, stejně jako jejich propagandistická banerová samoraklama na "znovuspojení" ČR a SR zrovna firmou Alzasoft.


 


Dokázal by mi někdo poradit, jak se věci se záruční dobou mají? Znamená to tedy, že u Alzasoftu raději nenakupovat?


 


Diky


Petr Vokoun.

Jméno:
 

E-mail (nepovinné, adresa bude v zabezpečené podobě zobrazena u přezdívky):

:-D :-)) :-) ;-) :-P :-| :-/ :-( 3-[ :-O B-]

Omlouváme se za zdržení, ale počítačová síť, ze které se připojujete, zatím nebyla zařazena do seznamu důvěryhodných. Vaše odpověď se proto v poradně ukáže až po schválení. Nemělo by to trvat déle než jeden pracovní den.

 

Pravidla diskuzí v Poradně webu Živě.cz

Zasláním příspěvku do Poradny souhlasíte s těmito pravidly:

  • Podmínky užívání služby informační společnosti
  • Informace o zpracování osobních údajů
  • Příspěvky se musí týkat tématu otázky.
  • Příspěvky nesmí obsahovat vulgární výrazy a slovní útoky na jiné osoby. Příspěvky nesmí poškozovat web Živě.cz ani jeho provozovatele.
  • Je zakázáno vkládat do příspěvků odkazy na stránky nabízející obsah porušující autorská a jiná práva.
  • Příspěvky nelze využívat k propagaci.
  • Příspěvky, které porušují pravidla diskuzí, budou odstraněny. Případně budou upraveny tak, aby neporušovaly pravidla diskuzí. V textu bude následně uvedeno, že příspěvky byly ze strany moderátorů upraveny.
  • Právo moderovat Poradnu mají pouze zástupci vybraní redakcí Živě.cz. Základní kontrola příspěvku probíhá ještě před jeho zveřejněním.
  • Živě.cz je soukromý web a provozovatel má při řešení sporů, které se týkají příspěvků v Poradně, vždy konečné slovo.

Kdy vám můžeme smazat příspěvek?

  • Když budete vulgární.
  • Když budete slovně útočit na ostatní.
  • Když se nebudete držet tématu dotazu.
  • Když budete poradnu zneužívat pro reklamu.
  • Když záměrně zneužijete cizí přezdívku.
  • Když budete porušovat zákony.
  • A když budete na takové příspěvky reagovat, protože se vždy mažou včetně odpovědí ve stromu.
Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: 20 powerbank s USB-C

Test: mobily do 3 500 Kč

Radíme s výběrem routeru

Tipy na nejlepší vánoční dárky