» Poradna » Web a internet

AliExpress problém s nedostupností účtu a jiné ohledně toho

 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Ahoj.Mám opět velmi zvláštní dotaz ohledně fungování účů na webu Aliexpress.Chi si zařídit aliexpres, ale už to dělám tři měsíce. Jedná se o to že když jsem vytvořil (první) účet, byl v podstatě od záčátku nedostupný, přesně řečeno to píše : Your account is temporarily unavailable. Tohle se objeví, když chci kliknout u jakéhokoliv produktu na prodejce (jeho/jí obchod), a když se snažím něco objednat, u zaplacení dostanu správu ve smyslu : payment unsuccessful. Tomu vážně nerozumím u nového účtu. Psal jsem nespočetněkrát na podporu a to hlavně na živého člověka ale oni se tam snad škrábou na p**li. O nedostupnosti účtu jsem jim psal na podporu, všechno dobré, pošlete screenshot, dobré, počkejte na email, zkuzte to za 5 dní, A NIC ! Vlastně jsem chtěl po nich nakonec účet vymazat, oni že jo, ale na nefunkční účet se stále přihlásím se stejným problémem. Tak já nevím jestli si z lidí dělají jen dobrej den.(jěště bych chtěl u tohoto prvního účtu dodat další prvotní problémy: zpočátku jsem se dvakrát až třikrát přihlásil, potom už to nešlo, zkoušel jsem všechno možné, což vlastně nebylo skoro nic protože jak v bludném kruhu, vše řešíte když jste přihlášení, a to nešlo. Zajímavé že. Taky bych chtěl říct že je zajímavý systém obnovy hesla, kdy jako ověření máte zadat své telefoní číslo (ano zkoušel jsem zbytečně obnovit heslo protože jsem si naivně myslel že se do účtu dostanu, já ho psal vždy poctivě správně, čtěte dále) kdy se vám nabídnou předvolby, A EJHLE ! +420 tam není, aha, další problém. Takže jsem samozřejmě zbytečné obnovení hesla stejně neudělal. Dopadlo to tak že jsem se do tohoto účtu nakonec po týdnu přihlásil. Pak už to šlo. Fakt divné. PAK dál, ještě další zajímavý problém, když jsem chtěl pak jakoukoliv maninipulaci v tomto prapodivném účtu, ukázala se mi tabulka, kdy jsem měl do jedné minuty zadat (myslím 4 nebo 6 už mi z toho hrabe tak si přesně nepamatuji) kód, kdy jsem NIKDY ŽADNÝ tento ověřovací kód Ukázat celý příspěvek

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

avatar
 | Unknown Firefox 68.0

Problémy s přihlášením a chybama mohly souviset s tvým prohlížečem nebo blokovačem reklam (pokud nějaký používáš) . Zkusil jsi se přihlásit i na jiným zařízení (PC, telefon - přes data , ... ) ?
A problém s platbou je na tvé straně, respektive v bankovnictví a tvojí platební kartou. Buď nemáš povolené placení na internetu nebo máš nastaven příliš malý limit (denní, týdenní, měsíční) nebo není nastaven ePIN.

Takže tak, tohle rozhodně nevypadá na problémy AliExpressu.

S jediným čím se dá souhlasit je bídnější podpora, kde všude začali cpát virtuální asistentku Evu. Nicméně ani s tou jsem osobně zatím neměl žádný problém. Chtěl jsem po ní vrátit peníze, protože mi prodejce nezaslal mé objednané zboží, a do druhého dne jsem měl peníze zpět na účtu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Co mám teda dělat ?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Unknown Firefox 68.0

Znovu si přečíst moji odpověď a zkusit co jsem napsal? A platba do zahraničí u karty nemusí znamenat internetové platby. ePIN máš nastaven?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

daj si Deli.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

ne mam alergii

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Chrome 120.0.0.0

spousta "omáčky" ale to podstatné nepíšeš:1) jaký máš prohlížeč?(v prohlížečích Firefox i Vivaldi mi Alík funguje bez problému)2) jaký používáš operační systém?(na linuxu i W10 bez problému u mne)3) nepoužíváš nějaké blokovače reklam / skriptů? Pokud ano, tak je pro Ali vypni.4) u jaké banky máš účet a co za typ platební karty máš?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

aktuální firefoxWin 7 problokovač uBlock originspořitelna, debetní a ano mám limit 4000 pro blatby do zahraničí nebo tak nějak jak to tam je

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Chrome 120.0.0.0

W7 problém být může - nevím. Spořka funguje normálně - teda debetní Visa - vyzkoušeno. uBlock pro Ali vypni.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Dobře děkuji vyzkouším

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Chrome 122.0.0.0

uBlock vypni pre Ali alebo najlepsie uplne a ked nakupis, tak si ho opat zapni. vypni aj blokovanie vo Firefoxe ak tam nejake je. Blokovace obcas blokuju az prilis vela.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 122.0

Nepoužívej cz email, dej si to přes google, pak budeš validní na 95procent

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Unknown Firefox 123.0

Jakoze cinani nechteji penize z CR? :o

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

To se mi taky nezdá, spusta lidím ma cz email

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Chrome 122.0.0.0

To fakt problém není.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Microsoft Windows 10 Firefox 123.0

CZ email problém opravdu není.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

Podľa mojich skúseností, prehliadač a rozšírenia nemajú dopad na funkci.Mám rôzne prehliadače, rozšírenia, operačné systémy a všade to beží rovnako.Tak ma napadlo, pokiaľ to nemá súvis s doménou emailu, t.j. nepoužívaš @gmail.com, nemá s tým súvis nastavenie meny, pomohla by zmena z CZK na EUR v nastaveniach ?V mojom prípade, som to na prvý krát nastavil na "hulváta" ako sa hovorí, a postupne som si donastavil, objednal, zadal číslo VISA, ktorá to musí podporovať ( ak ti funguje cez STEAM, bude aj tu ) a za ~10 dní to bolo tu.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 123.0

Nemáš u banky nějak blokované platby bez 3D secure?

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 10 Firefox 123.0

Zvlášť, pokud jsi zkoušel založit nový účet z jiného počítače s jiným e-mailem, tak platební kartu vidím jako jedinou věc, která je pro tento problém společná. Takže bych se zaměřil na ni. Karta musí umět platit BEZ 3D secure.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Your account is temporarily unavailableJá už nevím jak to vyřešit...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Android Chrome 122.0

Nejspíš nějaká automatická ochrana na straně Aliexpresu vyhodnotila chování na tvém účtu jako podezřelé, tak to zablokovali. Na té stránce, kde dostavaš tu hlášku o nedostupném účtu, bys měl najít tlačítko pro opětnou aktivaci «Account reactivation», je potřeba vyplnit formulář, je možné, že budou chtít nějaký doklad totožnosti.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Nic se nestalo, tak jsem založil další s jiným emailem, dal jsem veci do košíku, odhlásil jsem se JO A rady jsem dodržel všechny addblock a všechno, No a pak jsem se při opětovném přihlášení dostal na problém, kdy mám do minuty zadat bezpečnostní kód šestimístný do jedné minuty ale, zase nemám nic na emailu !!!!!!Tak jo už, beru si to osobně, jsou to na mě rasisti ! Kdyby aspoň díly na vrtulník byly v cz, to má jen aliex, dop**le situace už,....

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Za celou dobu jsem zkrátka pochopil že jsem z nepochopitelných důvodů musel dostat IP ban z jejich strany přičemž má IP musela byt zneužita zkrze VPN kohokoliv na světě

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 115.0

Stejně nechápu že mám takové problémy jenom já ...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 10 Chrome 123.0.0.0

no vidíš ...a já to po přečtení otázky a celé diskuze už chápu ...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Problém, Přihlášený účet, Aliexpres, Zajímavý systém, Ověřovací kód, Aha