» Poradna » Hardware

Alfa reklamace sluchátek-Vrácení peněz

 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

Dobrý den. Před rokem jsem si koupil sluchátka..přesněji Creative HS-800 Fatal1ty které jsou pověstné svými kroucení kablíku a zároveň jeho přetrhávání..bral jsem to na lehkou váhu tak jsem jej koupil. Samozřejmě po měsíci reklamace utržený kabel vyměněný za nové...taktéž se roztrhl..to jsem si říkal..sakra asi vadné kusy no nic koupím ty samé ještě jednou..co si myslíte opět se přetrhlo posláno na reklamaci vyměněné za nové a opět přetrhnuto..to vše se stalo v intervalu 3 měsíců. To už jsou 4 sluchátka se stejnou závadou. Poté jsem si pro změnu koupil jiné, ale těm zase vypadli mušlě a přetrhli se milimetrové drátky..to už se reklamace neuznala tak jsem opět šáhl po těch HS-800. Opět se mi přetrhl kabel tak jsem je šel reklamovat vyměnil za nové a opět se přetrhl. To už mi opravdu přetekli nervy a požadoval jsem vrácení peněz, protože to jsou šmejdy už od výroby. Samozřejmě na mě vytáhli že závada se musí projevit 3x na stejném výrobku aby mohli vrátit peníze.. Já tedy říkám projevila se 6x na stejném výrobku z vašeho obchodu pouze ne v jedné reklamaci. A prej to neplatí, že to musí být na jedno ID. Tak se tedy ptám, mám nárok na vrácení peněz? Protože stejná závada se objevila 6x sice ne v jedné reklamaci, ale každou řešili tak, že dali nový kus takže prakticky byla to 6x opravovaná chyba (2x placena z mojí pěněženky).

Mohlo by vás také zajímat

Odpovědi na otázku

 |   |  Linux Chrome 31.0.1650.63

Ne, na vrácení peněz nárok nemáte, muselo by to být u stejnéhu kusu (jak správně sdělil zaměstnanec obchodu).

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

Nevím jak to děláš, mám ty samé už třetím rokem

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Macintosh OS X AppleMAC-Safari 5.0

byt tebou jeste jich tak pet sest koupim.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 31.0.1650.63

Ne, ne, ne tohle číst nebudu a díky bohu, že u firmy co jsem já KOSS to neřeším. Koupím, zaregistruji a když něco dostanu nový kus. Nikdo se nehádá, nic neříká a jdu domů.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Linux Opera 9.80

jo, pohodička. U Port mi přestalo po cca roce hrát jedno a posléze i druhé sluchátko a nakonec mi to vyměnili zdarma, páč prý sluchátka nebyla mechanicky poškozená (chovám se k věcem slušně) - fakt nádhera, čuměl jsem, že nechtěli aspoň to pade poplatek... Po zkušenosti se servisem Emgeton nějaký rok předtím fakt nebe a dudy...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
avatar
 | Linux Opera 9.80

tedy upřesním - na počkání mi zdarma vyměnili kabel u sluchátek za nový

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 | Microsoft Windows 7 Firefox 27.0

Tak proč si je pořád kupuješ ? Když sou na hovno.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 31.0.1650.63

Třeba se stydí.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

Protože je má hodně mých kolegů a fungují jim perfektně..i rok. Tak stále hledám ty kvalitní :D Ale ty sluchátka nejsou nekvalitní jako zvuk nebo mikrofon ale kvalita materiálu je hrozná.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 8.1 Chrome 31.0.1650.63

Kam se hrabeš, já jednou snad 10x reklamoval šlupky co nebyly levné a když jsi si nedal pozor, rozlítly se při nasazování, soudruzi v Kině (MadeInČajna) nedostali rozkaz dát tam kovovou výztuhu. Když jsem přišel naposledy a všichni už byli na prodejně na prášky dostal jsem padáka, $ zpět, a hned jsem to prohodil za první KOSSy od té doby bych reklamace nenapočítal ani na jedné ruce a většinou je člověk hovado a někde skřípne "khábl" než že je to vina výrobce.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

10x? Sakra to bych nepřál nikomu. No ty sluchátka co pořád reklamuji mají 2 výrobní vady..První logistika balení. Ten kabel je jakoby přeložen (asi 10x) přes sebe a silně stáhnutý plastovým obinadlem. Ale především to pogumovaní je tak nekvalitní, že se po čase ta guma začne smršťovat a to právě způsobuje to lámání kablíků.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Firefox 26.0

A oni Vam za tu pakarnu plati? Jinak nechapu, proc si neporidite nejaka normalni sluchatka. Nebudou mit cool nazev, ultrahustej_dyzajn_p1co, ale budou poradne fungovat.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
 |   |  Microsoft Windows 7 Chrome 31.0.1650.63

V této cenové škále (1000 max) nenajdete headset bez "ultra hyper" názvu protože marketing. Maximálně SteelSeries, ale potřebuju sluchátka na vše ne jenom na hry..což jsou.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět

Související témata: Vrácení peněz, Alfa, Vrácení, Nový kus


Určitě si přečtěte

Nejlepší notebooky do 10 000 korun: Co má ještě smysl kupovat. A co ne?

Nejlepší notebooky do 10 000 korun: Co má ještě smysl kupovat. A co ne?

** Notebooky s cenou do deseti tisíc korun jsou plné kompromisů ** Existuje několik modelů dobře použitelných pro nenáročné použití ** Vhodnou alternativou jsou tablety nebo repasované počítače

David Polesný | 94

David Polesný
Jak vybrat notebookNotebooky
Starlink podle betatesterů: Rychlejší a levnější než satelitní internet v Česku

Starlink podle betatesterů: Rychlejší a levnější než satelitní internet v Česku

** Reddit se začíná plnit zkušenostmi se Starlinkem ** Při přímé viditelnosti dá i 120 Mb/s ** Klasický satelitní internet už teď dalece překonává

Jakub Čížek | 48

Jakub Čížek
StarlinkPoskytovatelé internetu
10 míst na mapách Googlu, která nesmíte vidět. Nahradily je čtverečky

10 míst na mapách Googlu, která nesmíte vidět. Nahradily je čtverečky

** Deset míst, které nesmíte vidět ve webových mapách ** Jsou to letiště, základny i elektrárny ** Nejvíce míst tají Francie

Jakub Čížek | 21

Jakub Čížek
Mapy GoogleMapy
Vybíráme nejlepší monitory: Od úplně levných až po displeje na rozmazlování očí

Vybíráme nejlepší monitory: Od úplně levných až po displeje na rozmazlování očí

** Vybrali jsme nejlepší monitory na práci i pořádné hraní ** Nejlevnější monitor s kvalitním panelem nestojí ani tři tisíce ** Rozlišení 4K a větší obrazovka už není nedostupný luxus

David Polesný | 30

David Polesný
Monitory
Micro:bit V2: Tuto destičku plnou čipů dokáže naprogramovat i vaše babička

Micro:bit V2: Tuto destičku plnou čipů dokáže naprogramovat i vaše babička

** Chcete se teď hned naučit programovat čipy? ** Nechcete nic instalovat a číst zdlouhavé manuály? ** Naprogramujeme si Micro:bit, který zahraje Tichou noc

Jakub Čížek | 33

Jakub Čížek
Pojďme programovat elektronikuProgramování pro děti
Google chystá funkci, která z chytrého Gmailu udělá hloupý Gmail
Lukáš Václavík
SoukromíGmailGoogle
Google vymyslel technologii superpřesného GPS. Už ji podporuje Pixel 5 a dorazí i na ostatní telefony

Google vymyslel technologii superpřesného GPS. Už ji podporuje Pixel 5 a dorazí i na ostatní telefony

** Kvalita GPS ve městech občas stojí za starou bačkoru ** Mohou za to odrazy signálu od okolních budov ** Google má jejich 3D model, a tak spolupracuje s výrobci GPS čipů

Jakub Čížek | 40

Jakub Čížek
NavigaceTechnologieGoogle
Velký den pro Apple: Uvedl tři nové Macy s vlastním procesorem M1
Lukáš Václavík
PočítačeApple

Aktuální číslo časopisu Computer

Jak prodloužit výdrž notebooku

Velké testy: gamepady a inkoustové tiskárny

Důkladný test Sony Playstation 5