Počet závad nemá s nárokem na vrácení peněz nic společného. Počítají se reklamace. To by si mohl vymyslet kdokoliv cokoliv, třeba že mu nejde klávesnice = nejde písmeno Q, dále nejde písmeno W.... celkem tedy 101 závad. Leda to reklamovat po jednom a doufat, že si dalších vad při řešení té první nevšimnou. V každém případě to ale znamená minimálně 90 dní bez telefonu.
Osobně bych jim na rovinu vypsal, co tomu je a chtěl to spravit. Chceš po nich seriózní jednání, tak buď taky seriózní a nedělej si z reklamace nápravu špatně zvoleného telefonu ("bych místo opraveného kusu raději dostal peníze zpět a koupil něco levnějšího od jiného výrobce...").