Nabíjecí adaptér k tabletům Surface Pro je dodáván s oddělitelným kabelem – díky tomu je možné rychle vyměnit třeba koncovky pro různé druhy zásuvek. Právě tato část však trpí vadou, kvůli které se Microsoft rozhodl k jejich stažení a bezplatné výměně. Problém se týká starších modelů prodávaných před březnem 2015 ve Spojených státech a červencem v Evropě, tedy tabletů Surface Pro 3 a starších.
Problémy s kabelem se týkají modelů Surface Pro 3 a starších
Podle zástupců Microsoftu se kabel začne nepřiměřeně přehřívat v případě, že je v jednom místě často ohýbán. Výsledkem může být i požár. Podle webu Channelnomics si na problémy stěžovalo malé procento uživatelů, výměny se však budou týkat stovek tisíc kusů.
Microsoft bude majitele postižených tabletů upozorňovat zákazníky a výměna bude možná od 22. ledna.
