Pozoruhodný spor řeší provozovatelé mladého webu Start2Cloud, který se zabývá problematikou korporátního cloud computingu. Na webu nedávno vyšly dva články – v jednom jsou porovnána cloudová řešení firem GoodData a BIME, ve druhém nezávislá redakce srovnala GoodData a BIRST. Zástupce GoodData se však ozval s tím, že požaduje okamžité stažení článků pod pohrůžkou soudního sporu, protože porovnání jejich služby s konkurencí není možné. Je to výslovně uvedeno v podmínkách služby.
V podmínkách služby GoodData skutečně najdeme odstavec, ve kterém se uvádí zákaz přístupu ke službě za účelem zjišťování funkcionality, výkonu a srovnávání s konkurencí. Služba má podle těchto podmínek sloužit výhradně pro interní použití. Je zde také uvedeno, že pokud pracujete pro konkurenci, tak bez písemného souhlasu GoodData nemusíte ke službě dostat přístup.
Terms of Use & Restrictions: GoodData hereby grants you a non-exclusive, non-transferable, worldwide right to use the Service, solely for your own internal business purposes, subject to the terms and conditions of this Agreement. All rights not expressly granted to you arereserved byGoodData and itslicensors. You may not access the Service if you are a direct competitor of GoodData, except with GoodData’s prior written consent. In addition, you may not access the Service for purposes of monitoring its availability, performance or functionality, or for any other benchmarking or competitive purposes.
Nastává ale otázka, zda je vůbec možné takové podmínky stanovovat. Lze chápat obavu poskytovatele služby, že v případě veřejného srovnávání, nebo využíváním ze strany konkurence, může dojít k odhalení jeho know-how. Ovšem takto striktní podmínky se jeví jako nesmyslné a potlačující základní právo trhu, tedy možnost výběru. V praxi by to totiž znamenalo, že nejen novináři, ale samotní zákazníci by si nesměli srovnat službu s konkurenčními nabídkami.
Články o GoodData na Start2cloud. GoodData ze srovnání nevychází vítězně, na druhou stranu žádný velký průšvih to není a v některých oblastech vychází jako lepší řešení. Svět se to ale nesměl dozvědět.
Bude proto zajímavé sledovat, jak se spor dvou českých, ovšem světově zaměřených projektů vyvine. Jiří Donát zastupující Start2cloud zveřejnil výzvu ze strany GoodData a uvedl svůj postoj. Články jsou nadále přístupné a čeká se na reakci GoodData, zda povolá právníky, změní podmínky své služby, nebo alespoň udělí výjimku.
GoodData poskytuje pokročilé analytické nástroje pro firmy formou služby (zkratkovitou odbornou mluvou se zabývá SaaS řešením BI nástrojů). Firma s českým zázemím získala investory v USA a nyní má pobočku v San Franciscu.
