Zoho: webová kancelář ve stínu Googlu a Microsoftu

Vzdálená správa počítače, kancelářský balík, kalendář a rozdávání úkolů lidem ve firmě pouze zlomek toho, co umí sada nástrojů Zoho.

Zoho už dávno není pouhá konkurence zaběhnutým službám Google Docs a Office Web Apps. Dnešní Zoho je promyšlená sada vzájemně provázaných aplikací, které mají za cíl jediné – pomoci podnikat a udržet firmu v chodu.

Zoho Docs – dokumenty

Práce s dokumenty se hodně podobá aplikacím dvou největších rivalů – Googlu a Microsoftu. Pro textové dokumenty, tabulky, prezentace, obrázky, hudbu a videa máte k dispozici 5 GB úplně zdarma.

Klepněte pro větší obrázek
Bezplatný textový editor Zoho Writer nevybočuje od konkurence

Fungovat to může také jako prostor pro sdílení souborů – přetažením souboru do okna prohlížeče můžete jednoduše soubor nahrát do svého datového úložiště. Dokumenty se automaticky verzují a můžete na nich pracovat s více lidmi.

V bezplatné verzi ale chybí ochrana sdílených souborů heslem, práce se zip archivy či zaznamenání aktivity jednotlivých uživatelů – jsou to ale funkce, bez kterých se v bezplatné verzi asi obejdete.

Zoho má rádo jablíčka, proto nabízí hned několik bezplatných aplikací pro mobilní iPhony a iPady. S jednou aplikací můžete vytvářet jednoduché textové návrhy, s jinou ovládat vytvořené prezentace. Základní aplikace pro prohlížení souborů a manipulaci s nimi je dostupná pro i Android.

Zoho CRM – udržte firmu v chodu

Máte firmu o více než pár lidech, takže potřebujete nějakým způsobem řídit jejich pracovní čas a mít přehled nad tím, co kdo dělá, jak postupují na zadaných úkolech a jakým směrem se firma vyvíjí. Není zde řeč o dvou nebo třech zaměstnancích, nýbrž o desítkách a ideálně rozdělených do více oddělení. K tomuto účelu se může hodit Zoho CRM, který už má smysl na takových místech nasadit.

Po založení máte dva týdny na bezplatné vyzkoušení. Nejprve můžete všem zaměstnancům vytvořit účty a přesypat do adresáře všechny svoje kontakty. Buď je zadáte ručně, což je zdlouhavé a nudné, anebo je naimportujete z formátů XLS, XLSX, VCF nebo CSV.

Chystáte kampaň. Představit si pod tím můžete ledasco. Protože prodáváte software, bude potřeba rozjet bannerovou reklamu. Zadáte do systému název kampaně a pak už zbývá zmínit jednotlivé úkoly, termíny či zodpovědné osoby, které na úkolech budou pracovat. Úkoly jsou myšleny jednotlivé kroky, které vedou k cíli – vytvořit grafiku, texty, nechat vyrobit banner atd.

Klepněte pro větší obrázek
 Důležité je uvést nejen výsledek kampaně, ale i jednotlivé kroky, který vedou k cíli

Pokud znáte GTD, bude vám rozčlenění projektů na jednotlivé úkoly určitě blízké. Pak už jen můžete sledovat, jak se zaměstnanci úkolu zhostí. Systém myslí například i na telefonní hovory – pokud se rozhodnete zavolat do tiskárny, můžete to uvést, včetně délky hovoru (v aplikaci jsou stopky) a výsledku, kterého jste dobrali s telefonujícím na druhém konci.
Aktivity jednotlivých osob můžete sledovat v reálném čase podobně, jako přátele na Facebooku. Nechybí ani vytváření cílů či faktur.

Zoho Assist – vzdálené ovládání počítače

Další ze zajímavých aplikací je vzdálená správa počítače. Je to alternativa ke známým aplikacím VNC nebo TeamViewer. I zde se neobejdete bez instalace zásuvného modulu, ale výhodou je propojení s dalšími aplikacemi Zoha.

Klepněte pro větší obrázek
 Vzdálená správa počítače se hodí u nastavování služeb a aplikací (Foto: Zoho)

Bezplatná verze vám měsíčně dovolí až 5 připojení, každé o maximální délce dvou hodin. Součástí je chatovací okno. Naopak chybí přenos souborů a vzdálená diagnostika počítače, která vám o daném počítači zjistí prakticky vše od volného prostoru na discích až po verze nainstalovaných ovladačů.

Snadno se tak dozvíte o obsazené operační paměti, vytížení procesoru, nebezpečných běžících službách a procesech.

Klepněte pro větší obrázek
Diagnostika vzdáleného počítače (Foto: Zoho)

Zoho Calendar – kalendář na cesty

Kalendář v podání Zoha umí synchronizace s Outlookem a přístup přes mobilní telefon. Umí pracovat pozvánkami, zvládá skupinové kalendáře, upozornění a sdílení událostí.

Skupinové kalendáře se hodí u týmové práce, kde je potřeba vzájemně plánovat čas; nikoli ale úkoly, na to existují v Zohu samostatné aplikace.

Klepněte pro větší obrázek
Skupinové kalendáře, pohled na týdenní agendy a nechybí ani pozvánky (Foto: Zoho)

Libovolný kalendář můžete umístit na webové stránky či blog, aby ostatní věděli, co zrovna máte v plánu. Kvůli zachování soukromí lze publikovat pouze některé události a bez podrobností.

Samozřejmě nechybí podpora mobilních telefonů. S kalendářem budete moct pracovat, ať už máte iPhone, Android, Windows Phone, BlackBerry nebo Nokii.

Zoho Live Desk – podpora zákazníkům

Nejlepší klient je takový, který se vrací a nakupuje znovu a znovu. Toho lze kromě kvalitního produktu docílit vstřícným přístupem a podporou. Jedna z aplikací se proto zaměřuje na podporu zákazníkům – ať už všeobecné dotazy, nebo konkrétní problémy.

Majitel má dostatečný přehled o rychlosti a úspěšnosti vyřízení požadavků na základě přehledných grafů.

Klepněte pro větší obrázek
 Grafy už na první pohled prozradí úspěšnost vaší technické podpory (Foto: Zoho)

Stránky můžete doplnit o diskuze, chat či často kladené otázky a jejich řešení. Zkrátka si můžete na webu vytvořit malou wikipedii.

Témata článku: Cloud, Web, GTD, Pracovní čas, Blízká podrobnost, Google Calendar, Jednotlivý soubor, Přehledný graf, Foto, Soukromý telefon, Maximální vytížení, Assist, Nebezpečná událost, Skupinový chat, Jednotlivé verze, Kancelář, Chatovací okno, Vzdálená správa

Určitě si přečtěte

Tesla chce změnit nákladní dopravu. Její elektrický náklaďák má ohromující parametry

Tesla chce změnit nákladní dopravu. Její elektrický náklaďák má ohromující parametry

** Tesla představila elektrický kamion ** Má obdivuhodný výkon i dojezd ** Prodávat by se měl už za dva roky

17.  11.  2017 | Vojtěch Malý | 235

Black Friday 2017: Přehled slev na elektroniku a počítače

Black Friday 2017: Přehled slev na elektroniku a počítače

** Začala slevová mánie zvaná Black Friday ** Pozor, ne všechny slevy jsou opravdu výhodné ** Průběžně sledujeme slevové akce v počítačových e-shopech

Včera | David Polesný | 28

Google Mapy mají nový design. Líbí se vám víc než předchozí? Tady je srovnání

Google Mapy mají nový design. Líbí se vám víc než předchozí? Tady je srovnání

** Nový design Google Map přijde na počítače i mobilní telefony. ** Zaměřuje se na zvýraznění konkrétních míst, mapové podklady jsou mnohdy upozaděné. ** Lépe pracuje s chráněnými oblastmi a parky.

20.  11.  2017 | Vladislav Kluska | 30

Bluetoothové patálie: O bezdrátovém přenosu hudby a  problémech s kodeky

Bluetoothové patálie: O bezdrátovém přenosu hudby a problémech s kodeky

** Bezdrátový přenos hudby je budoucnost ** K dosažení nejlepší kvality je ale potřeba, aby telefon i sluchátka podporovala správný kodek ** Záleží také na typu souborů s hudbou

17.  11.  2017 | Jakub Michlovský | 39


Aktuální číslo časopisu Computer

Otestovali jsme 5 HDR 4K televizorů

Jak natáčet video zrcadlovkou

Vytvořte si chytrou domácnost

Radíme s koupí počítačového zdroje