Windows 10

Windows 10 stále kolabují, Microsoft proto blokuje dubnovou aktualizaci na počítačích s Avastem

  • Poslední velká aktualizace Windows 10 skončila na mnoha počítačích nefunkčním systémem
  • Potvrdily se původní spekulace, že jednou z příčin může být antivirový program
  • MS nyní blokuje update na build 1803 na počítačích s antivirem Avast
Windows 10 stále kolabují, Microsoft proto blokuje dubnovou aktualizaci na počítačích s Avastem

V závěru uplynulého týdne jsme informovali o tom, že aktualizace Windows 10 na build 1803 skončila v mnoha případech nefunkčním systémem. Jednalo se o velký „Windows 10 April 2018 Update“, jehož výsledkem byla v některých případech prázdná plocha s ikonou Koše či zaseknutí na zaváděcí animaci. V diskuzích uživatelů se pak stále častěji hledala souvislost s nainstalovaným antivirovým programem.

První problémy na SSD discích

Nakonec se ukazuje, že příčin, proč operační systém skončil „v havarijním stavu“, může být více. Nejprve byly problémy zaznamenány v první květnové dekádě na SSD Intel řad 600p a 6000p, kdy počítače po restartu končily na obrazovce UEFI (softwarové rozhraní mezi operačním systémem a firmwarem hardwaru).

Co je nového v jarní aktualizaci Windows 10? Řekneme vám to:

Microsoft později tuto souvislost potvrdil, zablokoval aktualizaci pro zařízení s těmito disky a začal situaci řešit s výrobci hardwaru a Intelem. Dosud však nebylo uvedeno, kdy by měla přijít náprava. Uživatelům, kteří se s uvedenou chybou setkali, byl doporučen návrat na build 1709.

Další potíže na sebe nedaly dlouho čekat. Už v polovině května musel Microsoft reagovat na další problémy při aktualizaci na build 1803. Tentokrát je hlásili majitelé zařízení s SSD Toshiba, konkrétně sérií XG4, XG5 a BG3. Také v tomto případě společnost uvedla, že aktivně spolupracuje s výrobcem na identifikaci problému a nasazení vhodné opravy.

Konkrétní termín předpokládaného vyřešení dosud nezazněl. V tomto případě se však hovoří především o problémech s výdrží baterie zařízení po aktualizaci. I tentokrát byl nešťastným majitelům až do vydání opravy doporučen návrat na předchozí sestavení operačního systému.

Další na řadě je Avast

Deset dní poté přichází další zpráva, která se patrně dotkne největší části uživatelů Windows 10. Microsoft totiž blokuje instalaci dubnové aktualizace na zařízeních s nainstalovaným antivirovým programem Avast.

Informace pochází z fóra podpory Avastu, kam produktový manažer, vystupující pod přezdívkou MartinZ, napsal: „Společnost Microsoft dočasně zakázala aktualizace na verzi 1803 na počítačích s aplikací Avast. Spolupracujeme s MS, abychom zjistili příčinu této záležitosti, ale bohužel teď ani MS, ani my, nejsme schopni problém reprodukovat.“

Lze předpokládat, že uvolnění aktualizace se zpozdí do doby, kdy Microsoft a Avast najdou řešení problému. Jako dočasná možnost se tak jeví odinstalace program Avast, provedení aktualizace a poté opět instalace antiviru. Uživatelům, kterým již systém zůstal v havarijním stavu, zbývají v podstatě jen dvě varianty: obnova ze zálohy či nová instalace.

V komentářích v naší Poradně však mnoho uživatelů hlásilo víceméně identické potíže i na systémech s nainstalovaným antivirovým programem AVG. Bude zajímavé sledovat, zda tuto skutečnost potvrdí i Microsoft zablokováním dubnové aktualizace i pro tyto stroje. V rámci objektivity je však nutné podotknout, že u většiny uživatelů proběhl update bez nejmenších problémů a výše uvedené potíže se týkají jen relativně úzké skupiny.

Zdroje: avast.com, mspoweruser.com, windowslatest.com.

Diskuze (199) Další článek: Podívejte se na první reálnou ukázku přenosu dat pomocí USB 3.2. Stačí k tomu standardní USB-C port i kabel

Témata článku: Microsoft, Intel, Windows 10, Aktualizace, SSD, Antivirus, Avast, Zajímavosti, AVG, Toshiba, UEFI, SSD Intel, Windows +, Dubnová aktualizace, Úzká skupina, Majitel zařízení, Nešťastný majitel, Uživatelé, Nefunkční systém, Antivirový program, Prázdná plocha, První problém, Počítač, Win +, Původní spekulace, Antiviry na Heureka.cz



Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

Sex manželských párů? Jen výjimečně. Ložnice ovládnou roboti s umělou inteligencí

** Sex manželských párů jen při zvláštních příležitostech. ** Ložnice ovládnou sexuální roboti s umělou inteligencí. ** I to je jeden ze závěrů Mezinárodní robotické konference.

Filip KůželJiří Liebreich
RobotiSexUmělá inteligence
Nadstavba ColorOS 13. Smartphonyy značky Oppo vyhlíží Android 13 se spoustou vychytávek

Nadstavba ColorOS 13. Smartphonyy značky Oppo vyhlíží Android 13 se spoustou vychytávek

** Oppo představilo nadstavbu ColorOS 13 nad Androidem 13 ** Do konce roku bude aktualizováno 35 zařízení ** První modely relevantní pro Česko dostanou update v září

Martin Chroust
OppoColor OSNadstavba
Festival MikuLOVE láká na konci léta na unikátní fúzi Už jsme doma a Hradišťanu

Festival MikuLOVE láká na konci léta na unikátní fúzi Už jsme doma a Hradišťanu

Vystoupí zde i Michal Ambrož & Hudba Praha, Vložte kočku, Povodí Ohře nebo Helmutova stříkačka. 

Marek Čech
Hudba
15 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

15 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme 15 tipů a triků, o kterých možná nevíte

Karel Kilián
Mapy.czMapyTipy
Už v tom není jen Samsung. OmniVision se pochlubilo levnějším 200Mpx fotočipem pro telefony

Už v tom není jen Samsung. OmniVision se pochlubilo levnějším 200Mpx fotočipem pro telefony

** 200Mpx fotoaparáty pro mobily už nedělá jen Samsung ** Nově se k němu přidává OmniVision s levnějším fotočipem ** Nižší cena by mohla 200Mpx foťáky více zpopularizovat

Martin Chroust
200 MpxFotočipyFotoaparát
ARM ukázalo nová superjádra. Přinesou výrazný nárůst výkonu do smartphonů, notebooků a chytrých brýlí

ARM ukázalo nová superjádra. Přinesou výrazný nárůst výkonu do smartphonů, notebooků a chytrých brýlí

** ARM představil nová jádra pro blízkou budoucnost ** Slibují výrazný nárůst výkonu i úsporu energie ** Chystá se i nová 12-jádrová varianta pro notebooky

Martin Miksa
Mobilní čipsetyMobilní procesoryAndroid
Jak poznat, že máte možná hacknutý telefon? Toto je devět symptomů, které můžete pozorovat

Jak poznat, že máte možná hacknutý telefon? Toto je devět symptomů, které můžete pozorovat

** Jak poznat, že je váš smartphone hacknutý? ** Hledejte známky po nestandardním chování telefonu ** Stačí když telefon vydrží méně nebo topí i v klidovém režimu...

Martin Chroust
Jak...Malware
Kurvítka v základní výbavě, výrobci mají umělé zastarávání v malíku. Začalo to bateriemi, pokračuje softwarem

Kurvítka v základní výbavě, výrobci mají umělé zastarávání v malíku. Začalo to bateriemi, pokračuje softwarem

** Nejen mobilní výrobci jsou naučeni rok od roku prodávat stále více telefonů ** Tento trend se však zákonitě musí někdy zastavit ** Jenže, co naplat, když jsou starší zařízení „uměle“ nepoužitelná?

Martin Chroust
Prasklý displejBaterieAktualizace softwaru