Víme, co chtít po systému

Jak pracuje pozadí IT největšího prodejce hudebních nosičů u nás – firmy Popron?
Roman Smělý: Jestliže právě držíte CD svého hudebního oblíbence, pak máte třetinovou šanci, že pochází ze sítě Popronu. K tomu, aby miliony hudebních nosičů doputovaly ve správný okamžik na správné místo, je nutné mít také správný informační systém, či slovy Microsoftu – správný digitální nervový systém . V případě Popronu se jmenuje Noris a dodala jej společnost LCS International. Nejzajímavější fáze byla hned na počátku, neboť v extrémně krátké době musel dodavatel rozjet specializované nástavbové řešení. O celém řešení jsme měli možnost hovořit s Martinem Nováčkem, vedoucím oddělení IT ve firmě Popron.

Systém – ale rychle!
Před rozhodnutím o výběru systému byl stav informačních technologií ve firmě Popron poměrně nepříznivý. Distribuční síť pracovala s účetnictvím postaveným na databázi Informix a operačním systému Unix. Blíže stav objasňuje Martin Nováček: „Komunikace mezi jednotlivými částmi firmy nebyla možná i z hlediska nejednotné platformy Unixu. Distribuce například používala SCO Unix, pobočky Xenix a další zase AIX.“

Neudržitelnost stavu vyústila ve výběrové řízení na komplexní dodávku informačního systému včetně dalších platforem. V té chvíli se však pro Popron objevila i možnost, stát se exkluzivním dodavatelem sítě hypermarketů Globus. Vzhledem k tomu, že otevření prvního hypermarketu Globus v Brně bylo plánováno na listopad 1996 a výběrové řízení probíhalo v červnu stejného roku, zbývalo extrémně málo času. „Náš prvotní požadavek byl, aby systém pracoval a byl i napsán ve 32bitovém prostředí Windows. Jak server Windows NT, tak klienti Windows 95,“ uvádí Martin Nováček. V té době to byl na informační systém troufalý požadavek. Druhým omezujícím kritériem se pak stala cena, za vytvoření nestandardního řešení ve velmi krátkém čase.

Do finále se dostalo několik řešení pro trh středního a velkého segmentu. Vítězem se stal informační systém Noris společnosti LCS International, přičemž ve smluvních požadavcích bylo uvedeno, že dodavatel musí zajistit provoz aplikace na několika prvních prodejních místech. Jedním z nich byl samozřejmě hypermarket Globus. Konečným cílem celé části byla úplná automatizace celého logistického řetězce. K tomu ještě Martin Nováček dodává: „Technologie je jedna stránka, druhou je však celá organizace. Museli jsme si například pro vzájemnou komunikaci vytvořit i společnou terminologii. Termín Systémový prodej v podstatě znamená systém evidence virtuálních skladů jednotlivých prodejen v centrále.“

Vysoký podíl know-how
Dnes, kdy celý systém pracuje v produktivním provozu, se podívejme na jeho nejzajímavější součásti. V modelu celého logistického řetězce jsou sledovány nejen standardní charakteristiky, ale i specialitky, jako například velikost regálů s jednotlivými žánry na jednotlivých prodejnách. S tím souvisí i celý životní cyklus nosiče, který je spočten podle marketingových údajů a který je případně upravován při automatickém vyhodnocování prodejů. K tomu Martin Nováček říká: „Díky tomu máme skutečně optimální skladové zásoby. Podle mnoha vstupních parametrů, jako je například obrátkovost, sezóna a další, se spočítá koeficient a podle něj optimální počet nosičů na skladě.“

Velkou specialitou je i systém čárových kódů. Na druhém čárovém kódu, který je nalepován na nosič, se uchovávají takové údaje jako způsob přepravy, prodejní místo, číslo regálu, do kterého má být po dodání na prodejnu vložen, apod. Tento unikátní systém pak dokáže přesně identifikovat náhodný nosič. Například o ukradeném CD, které se objeví v bazaru, je možné říci, kdy a kde bylo přesně ukradeno, jakou dodávkou přijelo, kolik stálo atd. Tyto informace jsou jednou ze strategických výhod zavedení systému. Jak se bude líbit zákazníkům, kteří si v blízké budoucnosti objednají u zásilkové služby Popronu CD a budou moci na Internetu sledovat přesně, co se s jejich kusem právě děje?

Proč je firma Popron tak úspěšná?
Zřejmě by bylo zcestné veškeré přínosy přisuzovat pouze technologiím. Ty jsou vždy pouze prostředky pro naplňování podnikatelských záměrů. Důležité je uvědomit si jejich možné přínosy a podle toho do technologií investovat. „U nás zatím málokdo pochopí význam systému a investic do informačních technologií. Lidé se snaží vydělat okamžitě. Nechápou, že investice do IT je investicí strategickou,“ říká Martin Nováček.

Jedním z důležitých příznaků správných investic není ani tak porozumět dopodrobna všem parametrům, ale zejména vědět, co po technologii chtít a co má umět. Za tím si v Popronu skutečně šli a výsledek se dostavil. Díky těmto investicím jsou připraveni na další expanzi. Ať už se týká nabídky komunikace systémem EDI (Electronic Document Interchange) s partnery, nebo prodejna CD na Internetu s fungující zásilkovou službou. S polovičatým řešením by něco takového těžko bylo možné. Zřejmě nejpádnějším důkazem účinnosti systému po jeho zavedení je zvýšení prodejních míst z původních třinácti na dnešních více než sto a vzrůst obratu o více než pět set procent.

Časová osa

červen 1996 vyhlášení výběrového řízení
na vhodný systém
srpen 1996 podpis smlouvy a analýza modulu
Systémový prodej a Ekonomika
listopad 1996 zahájení ostrého provozu modulu
Systémový prodej
leden 1997 zahájení ostrého provozu modulu
Ekonomika a analýza modulu
Distribuce
leden 1998 nasazení modulu Distribuce
srpen 1998 analýza modulu Honoráře
leden 1999 analýza modulu Čerpací stanice
srpen 1999 nasazení modulu Honoráře
květen 1999 nasazení modulu Čerpací stanice
červenec 1999 analýza modulu Zásilkový prodej
Zdroj: Connect! 10/99
Diskuze (2) Další článek: Obchod na přání

Témata článku: Windows, Nová komunikace, Nervový systém, Možné řešení, Jednotlivé řešení, Celý systém, Modul, Ostrý provoz, Martini, Dodavatel technologií, Konečná fáze, Jednotlivá místa, Nestandardní řešení, Čerpací stanice, Správný okamžik, Celý stát, Exkluzivní dodavatel, Blízký parametr, Globus, Vhodný systém, Martin, Strategická investice, Zavedená firma, Důležitý údaj


Určitě si přečtěte

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

** Z Brna pochází třetina světové produkce elektronových mikroskopů ** První československý kus vyrobila Tesla už v 50. letech ** Dnes na ni navazuje třeba brněnský Tescan

Jakub Čížek | 19

Jak doma vylepšit signál Wi-Fi: Pomůže repeater, více routerů, ale nejlépe systémy mesh

Jak doma vylepšit signál Wi-Fi: Pomůže repeater, více routerů, ale nejlépe systémy mesh

** Máte špatný signál Wi-Fi? Mesh systémy to vyřeší ** Už vás nezruinují, meziročně ceny příjemně spadly ** Jak systém funguje a čím je výjimečný?

Jiří Kuruc | 102

10 novinek Androidu 10, které vás budou bavit

10 novinek Androidu 10, které vás budou bavit

Jan Láska, Vladislav Kluska | 26



Aktuální číslo časopisu Computer

Speciál o přechodu na DVB-T2

Velký test herních myší

Super fotky i z levného mobilu

Jak snadno upravit PDF