Adobe Lightroom

To se nepovedlo: Adobe Lightroom na iOS nevratně smazal lidem jejich fotky

Foto: Adobe
To se nepovedlo: Adobe Lightroom na iOS nevratně smazal lidem jejich fotky | Foto: Adobe

Pokud patříte mezi uživatele aplikace na úpravu fotografií Adobe Lightroom na iOS a divíte se, kam zmizely vaše snímky, pak nejste sami. Sociální sítě jsou zahlceny dotazy naštvaných fotografů, kteří řeší, že po poslední aktualizaci nemohou najít ani své fotky, ani nastavené předvolby. Adobe přiznalo, že chyba je na jeho straně. A má špatnou zprávou.

Touto špatnou zprávou je, že své fotky ani předvolby už nedostanete. Chyba v nedávné aktualizaci způsobila, že jste o ně přišli nadobro. Na vině je update 5.4 aplikace Lightroom pro iPhony a iPady, který vyšel tento týden. Aktuálně je již opravený, ale škody, které napáchal, jsou nevratné.

„Víme, že někteří uživatelé řeší ztrátu fotografií a předvoleb. Hluboce se omlouváme všem zákazníkům, které tento problém postihl,“ uvedl na stránce podpory zaměstnanec Adobe Rikk Flohr. Reagoval tak na desítky stížností, ve kterých lidé popisovali, že jsou zoufalí a nevědí, co dělat.

„Všechny mé předvolby a přes 8000 snímků mi zmizelo. Prosím o pomoc,“ napsala například uživatelka Floydová. „Mluvil jsem se zákaznickou podporou v posledních dvou dnech déle jak 4 hodiny a před minutou mi řekli, že vše opravili, ale fotky už nezískám,“ uvedl jiný zákazník na Redditu. Politováníhodné na jeho situaci je, že předvolby, které vlastnil, byly placené.

Adobe později uvedlo, že zasažena byla skutečně jen aplikace na iOS. Lightroom na Androidu ani desktopu žádný problém nezaznamenal. Každopádně jestli si vzít z incidentu poučení, tak to, které všichni známe – nikdy nezapomínat na zálohování. I proto, že Adobe není jediná společnost, které se něco podobného stalo. Definitivní smazání fotek se v minulosti podařilo i Canonu.  

Diskuze (39) Další článek: Koronavirus: mapa podle okresů. Pravidelně aktualizováno

Témata článku: Android, iOS, Mobilní aplikace, iPhone, iPad, Adobe, Reddit, Grafický editor, Canon, Adobe Lightroom, Fotka, Předvolba, Aplikace


Určitě si přečtěte

Google mapy, Seznam mapy, Apple mapy... Velké srovnání šesti internetových map. Kdo to dělá nejlépe?

Google mapy, Seznam mapy, Apple mapy... Velké srovnání šesti internetových map. Kdo to dělá nejlépe?

** Která klasická webová mapa se vám líbí nejvíce? ** Srovnali jsme šest velkých služeb v několika situacích ** Hlasujte v anketě

Jakub Čížek | 78

WindowsFX: Nainstalujte to mamce a taťkovi. Ani nepoznají, že to je Linux

WindowsFX: Nainstalujte to mamce a taťkovi. Ani nepoznají, že to je Linux

** Po dvou měsících tu máme další linuxovou kopii ** Tentokrát jde o imitaci Desítek ** Sestavili ji brazilští geekové nad Ubuntu

Jakub Čížek | 143

Není jen Flightradar: Našli jsme další aplikace pro sledování letadel, některé ukážou i víc

Není jen Flightradar: Našli jsme další aplikace pro sledování letadel, některé ukážou i víc

** 8 služeb pro sledování leteckého provozu ** Nejznámější je Flightradar24, ale alternativy leckdy prozradí více ** Letadla i v této pohnuté době čile létají a je co pozorovat

Karel Kilián | 13

Apple má šanci definitivně se uzamknout. macOS byl na jeho poměry až příliš otevřený

Apple má šanci definitivně se uzamknout. macOS byl na jeho poměry až příliš otevřený

** Apple, vývojáře i uživatele rozhodně nečekají dva roky prázdnin ** macOS se může uzavřít podobně jako iOS a iPadOS ** Přechod na Arm znamená stopku pro hackintoshe

Lukáš Václavík | 105


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest mobilů do 8 000 Kč

Test bezdrátových headsetů

Linux i pro začátečníky

Jak surfovat anonymně