Google | Google Asistent

Telefonní hovory s umělou inteligencí si užijí i mimo USA. Google Duplex se opatrně rozšiřuje za hranice

Google Duplex je služba, která uživateli poskytuje pokročilého digitálního asistenta schopného samostatně zatelefonovat do restaurace a rezervovat tam stůl apod. Komunikuje zkrátka jako člověk. Funkce se nyní poprvé dostane i za hranice USA, konkrétně na Nový Zéland. 

Asistent na Novém Zélandu bude oproti tomu v USA omezený hlavně rozsahem dotazů, se kterými si poradí. Na začátku se totiž jedná pouze o dodat na otevírací dobu a to hlavně o svátcích. Tamní uživatelé se tak mohou Google Asistenta dotázat, zda má obchod otevřeno a pokud tuto informaci ještě Google v databázi nemá, do daného podniku zavolá.

Samozřejmě to má háček – nezvládne takto zavolat do jakéhokoliv podniku, ale prozatím pouze malému výběru lokálních míst. Všechny podniky také mohou v rámci aplikace Můj podnik od Googlu zvolit že nechtějí být kontaktování asistentem. První test proběhne již nyní 28. října, kdy slaví Labour Day.

Hlas k nerozpoznání od člověka

Technologii Google Duplex představila firma na loňské konferenci I/O a všem vyrazila dech přirozeností hlasu, který využívá pro volání. Zvládne jednotlivé věty proložit pomlkami i mručením, které velmi reálně napodobuje způsob, jakým lidé mluví.

Ukázka reálného hovoru z Google I/O:

Společně s nasazením mezi uživatele se ale řešilo, zda má Asistent říci, že se jedná o robota a ne reálného uživatele, nebo nikoliv. Obě volby totiž nesou jistá úskalí. Nepřiznání je spíše morální stránka věci, kdy se robot vydává za člověka, ohlášení se ale může vést k nečekanému ukončení hovoru.

Jak totiž Google při testech zjistil, velké množství zaměstnanců v restauracích hovor vůbec nepřijme, když vidí, že přichází od firmy (identifikuje se jako Google). Tohle je ale specifikum amerického trhu, kde mají velký problém s automatizovanými SPAM hovory, které u nás běžné nejsou. Dále pak velká část z těch, kteří hovor vezmou, hovor ukončí, jakmile se dozví, že se jedná o automat.

Google ale postupně technologii vylepšuje a jak to vypadá, troufá si již i na jiné trhy, než domovské USA. Na nějaké rychlejší rozšiřování si ale budeme muset počkat a u nás s rozhodně v dohledné době bohužel nedočkáme.

Diskuze (3) Další článek: Americká armáda do spolupráce s ufologickou organizací investuje téměř milion dolarů

Témata článku: Google, Internet, Google Asistent, USA, Umělá inteligence, Vyhledávače, Neuronová síť, Strojové učení, Inteligence, Asistent, Uživatelé, Nový Zéland, Zéland, Google Duplex, Hovor, Telefonní hovor, Google I/O, Robot


Určitě si přečtěte

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

Podívejte se na Windows z roku 1990. Před 30 lety přišly Windows 3.0 a líbily se nám

** 22. května 1990 uvedl Microsoft Windows 3.0 ** Systém z Microsoftu definitivně udělal lídra na desktopu ** Tehdejší Windows byly vlastně grafickou nadstavbou nad MS-DOS

Jakub Čížek | 75

Apple vychrlil novinky: Nové operační systémy a příprava na vlastní procesory

Apple vychrlil novinky: Nové operační systémy a příprava na vlastní procesory

** Apple dnes představuje novinky ** Tradiční keynote v rámci konference WWDC probíhá jen online ** Nové operační systémy, ale i něco navíc

David Polesný | 109

AR není ani po letech žádný trhák. Teď to zkusí Hybri, který svleče vaše kamarádky

AR není ani po letech žádný trhák. Teď to zkusí Hybri, který svleče vaše kamarádky

** Rozšířené realitě i po letech chybí praktické využití ** Selhaly mobilní aplikace i AR brýle ** Floridské studio to proto zkusí přes bizarní erotiku Hybri

Jakub Čížek | 20

Zapomeňte na kometu, české nebe každý den křižují mnohem zajímavější kousky

Zapomeňte na kometu, české nebe každý den křižují mnohem zajímavější kousky

** České nebe každý den křižuje hromada exotických letounů ** Na populární mapě Flightradar24 je ale nenajdete ** Jsou to vojenské letouny USA, UK a NATO

Jakub Čížek | 37


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: nejlepší notebooky do 20 000 Kč

Test 8 levných IP kamer

Jak vybrat bezdrátová sluchátka

Testujeme Android 11