Telecom, Eurotel a Bluetone: přeznačkování s pachutí

Tři významné telekomunikační společnosti změnily své názvy i značky. K lepšímu? Tak jako před několika lety vynakládaly obrovské peníze na to, abychom si zapamatovali, že se jmenují Tak, nyní vynakládají ještě větší na to, abychom na to zase hezky zapomněli a uvědomili si, že se jmenují Onak.

Český Telecom a Eurotel dohromady se nyní jmenují O2. Celý název přesně zní Telefónica O2 Czech Republic, a. s., a adresa je www.cz.o2.com. To si ovšem normální smrtelník pamatovat nebude; a novinář si to zjistí tak, že zadá obligátní www.telecom.cz a zvědavě čeká, kam jej zavede přesměrování.

Firma měla k volbě takového názvu jistě důvody, které se budou vyslovovat asi jako „globální image“ či podobně. Lze pochopit, že vedení globální společnosti si nehodlá pamatovat sto lokálních názvů stovky lokálních poboček a v době propojeného světa má takovéto sjednocení i smysl. Think global, act local – toto pravidlo si tesají nadnárodní firmy do svých mramorů a veřejně na něj přísahají. Bylo dodrženo i v tomto případě?

Zahodíme všechno dobré

Eurotel a Český Telecom byly dvě z nejsilnějších značek na českém trhu. Eurotel byl navíc prakticky bez skvrny na pověsti. Je vnímán jako prémiová služba, tedy zhruba ve smyslu „zaplatím tam asi o něco víc, ale oni jsou nejlepší“. Nic lepšího si žádná firma nemůže přát. U Českého Telecomu to tak slavné nebude, ale je velký rozdíl mezi vnímáním ČTc masovou populací a tím, jak je prezentována a „natírána“ v médiích, zvláště těch internetových. Běžný občan, domnívám se, nemá s ČTc spojen žádný zvláštní pocit, ani pozitivní, ani negativní – je to prostě ta firma, přes kterou telefonuje.

Zabití těchto dvou značek jednou ranou mně přijde, jako kdyby se dohodla Coca-Cola s McDonalds na spojení s tím, že nová firma se bude jmenovat, řekněme K2M. Tato nálepka se pak během týdne objeví na všech lahvích s nápojem, na všech restauracích, táccích, sáčcích a samozřejmě i reklama místo těch starých. Považoval by to někdo za racionální rozhodnutí?

Proč ne Telefónica?

Budiž: v případě Eurotelu a Českého Telecomu má sjednocení jakýsi smysl, protože hranice mezi oběma službami se trochu (ale nikdy ne úplně!) stírají, nabídky se spojují, překrývají, a v budoucnu to bude ještě silnější. Nový název ale vyvolává zdvižené obočí: ó2? Oudva? Outů? Nuladva?

Nejsem si tak úplně jistý, že Češi budou spontánně nové značce říkat outů, tak jak se je to snaží operátor naučit, spíše bych věřil českému ódva. To ale není dobré. Vzpomeňme si na nedávnou proměnu vyslovování banky HVB. Ta se rovněž ze začátku rozhodla naučit Čechy říkat eičvíbí, až naznala, že to je nesmysl. Opět po miliónech propálených do reklamy.

Oudva nebo outů: stokrát víc než cokoli z toho se mně líbí Telefónica. Je to příjemně znějící, trošku staromilecký název. Je libozvučný jako španělština sama, všichni mu rozumíme. A dokonce, překvapivě, to je název oné původní, vlastnické společnosti. S žádným ou tů se ve vlasti Telefóniky nesetkáte. A nejen v její vlasti; viz zde, zde, zde, zde atd. O2 je ve skupině Telefóniky vyhrazena spíše mobilním řešením, a to jen v některých zemích. Značka samotná vznikla v roce 2001 pro čistě britského operátora (BT Wireless), který se odděloval od British Telecomu.

Nechci být špatným prorokem, ale možná… no, Telefónica by se mi zkrátka líbila víc.

Modrá se přestala líbit

Druhé přeznačkování už takový rozruch nevyvolalo, ale je přitom možná ještě zajímavější. Společnost České radiokomunikace se před několika lety rozhodla, že tento název zřejmě působí poněkud obstarožně a rozhodla se pro radikální modernizaci. Modrý tón (Bluetone) začal být oficiálně raženou značkou a sjednocujícím pojmenováním služeb, s modrou jsme se několik let setkávali ve veškeré propagaci firmy i jejích produktů. Nyní jsme ale zpět na – také pěkné – oranžové. Bluetone nikdy nebyl, nikdy neexistoval, jsou zde České radiokomunikace. Důvod, proč se ČRa vracejí k původnímu názvu, je – dle vlastního sdělení – ten, že i po několika let byla znalost značky Bluetone podstatně nižší než ČRa, a společnost tedy uznává, že starý název je vhodnější.

Když jsem se v předchozích odstavcích hrdě přihlásil ke staromilectví, měl bych toto rozhodnutí vítat. Ale i zde zůstává jakási pachuť. Předně se domnívám, že ČRa zaváděla značku Bluetone polovičatě. Asi nebylo nikdy rozhodnuto, zda se takto má přejmenovat i firma, takže věc byla prezentována a vnímána jako služba Bluetone od společnosti České radiokomunikace. K zániku, potlačení původního názvu firmy tak nikdy nedošlo.

Vejce k vejci

Název Bluetone navíc byl používán spíše jako „označení tarifu“ či skupiny tarifů – asi jako třeba Twist nebo Go u mobilních operátorů. Firma nabízela i jiné tarify, jiné služby s jinými názvy. Bluetone se vlastně nikdy nestalo opravdovou značkou – označením, které vzbuzuje emoce, které si člověk spíše podvědomě než vědomě spojí s určitým kladným pocitem atd. Bylo to zkrátka pojmenování technologie, podobně jako dnes vnímáme slova ADSL nebo WiMax.

Návrat k původnímu názvu České Radiokomunikace tedy zde dává smysl. Co je ale zcela zbytečné a vzbuzuje to spíše dojem vítězství nějaké názorové skupiny, která se rozhodla své protivníky vyhladit do jednoho, je naprosté vymýcení názvu Bluetone ze slovníku firmy. Byl nahrazen poměrně bezpohlavními názvy služeb jako Premium ADSL nebo Internet FREE. Differentiate or die, odliš se nebo zemři, říká marketingová poučka. Opravdu nevím, zda budou zákazníci spontánně rozlišovat mezi názvy tarifů všech možných operátorů, které se sobě podobají jako vejce vejci. Bluetone byl název jedinečný, dobře zapamatovatelný a také slušně zapamatovaný. Čest jeho památce.

Diskuze (89) Další článek: Adobe a Symantec žádají Evropskou komisi o zásah proti Windows Vista

Témata článku: Internet, Eurotel, Nová firma, Tel, Pach, Původní značka, Původní společnost, Normální smrtelník, Coca Cola, TomTom Go, Radikální řešení


Určitě si přečtěte

Google Coral: Raspberry Pi s čipem, který zpracuje 4 biliony operací za sekundu

Google Coral: Raspberry Pi s čipem, který zpracuje 4 biliony operací za sekundu

** Je to velké jako Raspberry Pi ** Ale je to až o několik řádů rychlejší ** Dorazil nám exotický Google Coral s akcelerátorem Edge TPU

Jakub Čížek | 18

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme třináct tipů a triků, o kterých možná nevíte

Karel Kilián | 36

Co je TikTok: Svérázná sociální síť chytla mladé uživatele, už jich má už 1,5 miliardy

Co je TikTok: Svérázná sociální síť chytla mladé uživatele, už jich má už 1,5 miliardy

** Sociální síť TikTok získala stamiliony uživatelů a stále roste ** Jaký obsah na ní najdete a co můžete v jejím rámci čekat? ** Je to zábava pro mladé, nebo platforma pro úchyláky?

Karel Kilián | 34

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

Podívejte se, jak vypadá mikrofon nebo blecha pod elektronovým mikroskopem

** Z Brna pochází třetina světové produkce elektronových mikroskopů ** První československý kus vyrobila Tesla už v 50. letech ** Dnes na ni navazuje třeba brněnský Tescan

Jakub Čížek | 19

Wi-Fi 6 konečně začíná dostávat smysl. Poradíme, jak ji využít

Wi-Fi 6 konečně začíná dostávat smysl. Poradíme, jak ji využít

** Na trh míří první levné Wi-Fi 6 routery ** Nabídka zařízení, zejména notebooků, každý den roste ** Poradíme, jak nejlépe přejít s domácností na Wi-Fi 6

Tomáš Holčík | 28


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest: 20 powerbank s USB-C

Test: mobily do 3 500 Kč

Radíme s výběrem routeru

Tipy na nejlepší vánoční dárky