Uživatelé některých neoficiálních klientů si na sociálních sítí stěžují na problémy s ICQ. Už od pátečního večera se někteří stále nemohou přihlásit. Na vině je pravděpodobně technický problém či úprava protokolu na straně provozovatele ICQ.
Pokud patříte mezi ty, kterým ICQ také nefunguje, zkuste si v instat-messagingovém programu, přes který se připojujete, dočasně vypnout zabezpečené SSL připojení. Alespoň v případě Mirandy IM jeho zapnutí znemožní přihlášení. Uživatelům Mirandy IM se při zapnutém SSL může vypisovat následující chybová hláška:
Miranda was unable to make a connection with a server. It is likely that the server is down, in which case you should wait for a while and try again later. (error 10061).