Stále častěji budeme telefonovat s roboty. Microsoft překvapil, jeho technologie je dál než Google

A ty si myslíš, že člověka na retencích ukecáš?

Kdyz vis jak na nej, jak pracuje a jak je hodnocen, tak ano..Znamej volal 3 mesice pred koncem 3 letyho zavazku svymu operatorovi... Nevedel co ma rikat, nevedel co chce a jen se zeptal, jestli je mozna sleva.. Rekli mu ne a hotovo..Pak dal mobil me, ja si vymyslel super protinabidku(realnou), vysvetlil jsem clovickovi na druhe strane ze jim platim uz 10 let standardni ceny a ze by se slusna firma asi mela dostat na konkurencni lakadla u dlouhodobeho zakaznika..Nakonec znamej dostal 1000 volnejch minut za 100,- 10 GB za 200,- a 8000,- voucher na novej telefon. ;)

To je sice hezký, ale proč si myslíš, že jsi ho ukecal? Proč si myslíš, že by to robot neudělal stejně?

Protoze robot by si vsiml meho lhani a nedostal bych se ani pres 1st level podporu, kde vetsina lidi skonci. ;)

Ale jak víš, že si toho ten operátor nevšiml? Třeba na tom vůbec nezáleželo.

A treba ano. To nikdo z nas nevi. Navic u ziveho cloveka muzes vyuzit jeho nalady, menit naladu, manipulovat jim..

Tak ty si opravdu myslíš, že ti operátor dá tarif na základě nálady, manipulace apod.? Myslíš si, že je to čistě na něm co komu prodá? Myslíš si to samé o řeznictví, pekárně, prodejně aut apod.?

Ja se nabavim o tom, co mi da typek na retencich, tam maj jasne dana pravidla.
Ja se bavim o tom, vubec se na to retencni dovolat, i to je pro nektere celkem orisek, protoze ani nevi, jak si o slevu rici.

Evidentně se o tom bavíš, je o tom celé vlákno včetně tvých reakcí.