Sonos čelí kritice za svůj výměnný program. Staré reproduktory nelze prodat, ale jen rozebrat a sešrotovat

Americká firma Sonos má reputaci výrobce kvalitních reproduktorů a audio techniky. V posledních dnech ale čelí silné kritice kvůli svému programu, v jehož rámci nabízí slevu 30 % na nové produkty One, Beam a Port, pokud jimi zákazník nahradí staré zařízení. O hojně propírané kauze informuje The Verge.

Problém spočívá v tom, že před výměnou musí zákazník staré zařízení „recyklovat“ využitím funkce „Recycle Mode“ („Režim recyklace“). Reproduktor se tím znefunkční a firmy, obstarávající jeho recyklaci, s ním pak nemohou udělat nic jiného než ho rozebrat na součástky.

Nešetrná recyklace

Aktivací „recyklačního režimu“ dojde v podstatě k vymazání a „bricknutí“ – tedy znehodnocení zařízení, které pak nelze dále používat. Kritici přitom upozorňují, že by bylo lepší staré reproduktory dále prodávat jako použité, což by mohlo vynést kolem 200 až 250 dolarů za kus.

Jedním z prvních, kdo podrobil způsob recyklace reproduktorů Sonos kritice, je uživatel, vystupující na Twitteru pod přezdívkou @atomicthumbsm, který pracuje ve firmě, zabývající se recyklací elektroniky. Ten upozornil na fakt, že zatímco recyklace vyžaduje energii, opětovné použití výrobků je v mnoha směrech šetrnější k životnímu prostředí. „Sonos hází do koše jakoukoli ekologickou šetrnost, jen proto aby prodal více reproduktorů.“ hodnotí situaci.

„Toto je nejvíce nepřátelské zacházení a plýtvání dobrým hardwarem, jaké jsem za pět let při práce v recyklačním průmyslu viděl,“ uvedl v sérii tweetů. „Mohli jsme je prodat a zajistit, aby byly znovu použity, jako to děláme s veškerou funkční elektronikou, pokud je to možné. Teď je musíme zničit.“

Podivná obhajoba

Pokud chce zákazník získat 30% slevu na nový produkt, musí v aplikaci označit staré zařízení, které hodlá vyměnit. Po potvrzení dojde k přepnutí tohoto reproduktoru do režimu recyklace a začne odpočítávání 21 dnů. Po uplynutí této doby je zařízení podle Sonosu „trvale deaktivováno“ bez možnosti jeho obnovení. Nefunkční elektroniku je pak možné odevzdat na sběrném místě.

Sonos tuto metodu obhajuje poněkud nešťastnými argumenty – ve vyjádření pro The Verge uvedl, že „Je skutečností, že těm starším produktům chybí výpočetní výkon a paměť na podporu moderních zážitků Sonos.“ Program výměny je prý pro majitele cenově dostupnou cestou k upgradu.

Je pravdou, že celý nápad nepůsobí úplně smysluplně: proč by měla být sleva na nové zařízení vázána na znefunkčnění staršího, ale přesto stále velmi dobře fungujícího kusu? Skutečně to působí dojmem, že jde primárně o zvýšení prodejů nových produktů.

Diskuze (11) Další článek: Americká armáda připravuje testy hypersonických zbraní. První prototyp chce mít v roce 2023

Témata článku: Reproduktory, Ekologie, Sonos, recyklace, Zacházení, Sleva, Staré zařízení, Nešťastný, Beam, Nový produkt, The Verge, Produkt, Zařízení, Elektronika, Sonosu, Výměnný program, Dobrý hardware, Reproduktor


Určitě si přečtěte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

Google není jen vyhledávač: 15 užitečných funkcí, o kterých možná ani nevíte

** Google umí kromě vyhledávání i spoustu dalších věcí ** Vybrali jsme více než 15 užitečných funkcí a schopností ** Stačí zadat do vyhledávače ta správná klíčová slova

Karel Kilián | 22

Karel Kilián
TipyVyhledávačeGoogle
Konec modrých obrazovek smrti? Microsoft vydává mimořádnou aktualizaci pro Windows 10
Karel Kilián
Windows UpdateAktualizaceWindows 10
Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

** Kde jsou ty doby, kdy měl skoro každý doma Photoshop ** Photoshop a Premiere Pro od kamaráda nebo z warezu ** Dnes už to nemá smysl, existuje totiž hromada laciných alternativ

Jakub Čížek | 90

Jakub Čížek
Grafický editorStřih videa
Vodafonu se zhroutila kabelovka. Síť bývalého UPC má výpadky
Lukáš Václavík
VodafoneUPC
Vybíráme nejlepší monitory: Od úplně levných až po displeje na rozmazlování očí

Vybíráme nejlepší monitory: Od úplně levných až po displeje na rozmazlování očí

** Vybrali jsme nejlepší monitory na práci i pořádné hraní ** Nejlevnější monitor s kvalitním panelem nestojí ani tři tisíce ** Rozlišení 4K a větší obrazovka už není nedostupný luxus

David Polesný | 31

David Polesný
Monitory
Můžete mít dvakrát rychlejší VDSL? Mapa Cetinu ukazuje, kde je dostupný bonding
Lukáš Václavík
CETINPřipojení k internetu
26 užitečných rozšíření pro Chrome: Naučte prohlížeč nové věci

26 užitečných rozšíření pro Chrome: Naučte prohlížeč nové věci

** Prohlížeč Chrome obsahuje širokou škálu funkcí, neumí ale všechno ** Jeho schopnosti můžete rozšířit pomocí rozšíření ** Vybrali jsme pro vás zajímavé a užitečné doplňky

Karel Kilián | 47

Karel Kilián
Doplňky do prohlížečeChromeProhlížeče
Windows 10 čekají velké věci. Spekuluje se také o podpoře aplikací pro Android
Lukáš Václavík
Windows 10AndroidSoftwareMicrosoft

Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest herních monitorů

Jak zabezpečit mobil v rukou dítěte

Radíme s nákupem grafické karty