Kapitoly článku:
Cloud zcela změnil zavedené praktiky
Cloud výrazně změnil také serverový byznys Microsoftu. Přesto si však firma nemyslí, že by byl v ohrožení, naopak. „Myslíme si, že nás serverový byznys je zdravější, než kdykoliv předtím,“ řekl pro Živě.cz Cabálek. Přiznal ale, že jeho tradiční forma postupně vymírá a Microsoft už nebude prodávat licence a upgrady na nové verze, ale tento model bude ve větší míře nahrazen poskytováním služeb z cloudu. „Licenční byznys dozná změn. Namísto licencí produktů a serverů budeme poskytovat naše produkty jako službu,“ potvrdil Cabálek narůstající trend cloudu. „Ano, měníme a transformujeme obchodní model,“ doplnil a opět poukázal na to, že jeho firma sice nemusí být vynálezcem daného sektoru, ale dokáže se přizpůsobovat.
Microsoft nepřišel s cloudem první, ale jakmile uviděl, že se tudy trh ubírá, zainvestoval a začal výsledné produkty hodně propagovat. Naposledy kampaní Cloud Power, jejíž plakáty naleznete i v tuzemském sídle.
Kdo naopak podle Cabálkových slov v ohrožení je, jsou firmy a obchodníci prodávající licence, doteď velice silní partneři Microsoftu. „Firmy a obchodníci prodávající licence jsou v ohrožení a budou se muset přizpůsobit.“ Jinými slovy budou muset do veliké míry předělat své podnikání.
Podíl cloudových služeb na celkových příjmech Microsoftu v současné době tvoří pouze jednotky procent a zřejmě tomu ještě nějakou dobu bude. Určitě ale nastane doba, kdy se situace podstatně změní. Cabálek si například myslí, že drtivá většina firem jednou do cloudu přejde a Redmond na to musí být připravený. Proto v současné době vydávává cloudové produkty, které na těch tradičních do jisté míry parazitují. Microsoft vám velice rád prodá licence na Windows Server a všechny další servery, ale stejně tak vám může nabídnout hostování stejných služeb ve svých datových centrech. Stejně tak vám rád bude dokola prodávat upgrady na nové verze Office, ale klidně místo toho bude měsíčně účtovat peníze za Office 365.
„Microsoftímu“ cloudu už se začíná dařit i u nás. „Když bych cloud vzal čistě ekonomicky, jsme zhruba tam, kde jsme chtěli být. Čísla, která jsme si stanovili, lehce přeplňujeme,“ řekl tuzemský šéf, ale tradičně odmítl ona čísla specifikovat. Podle jeho slov cloudové služby Microsoftu v Česku využívají desítky tisíc zákazníků.
Firma cloudu jako celku věří, mění se ovšem role, jakou se v současnosti IT prodává. Zatímco dříve firmy jako Microsoft přišly při obchodních jednání do styku zejména s IT manažery, dnes se do hry stále více zapojují finanční ředitelé. A pokud se k nim obchodníci Microsoftu dostanou, velice často je prý dokážou přesvědčit. „Zatím jsme neměli případ, kdy by ekonomická čísla kolem cloudu nebyla přesvědčivá,“ popsal své zkušenosti nejvyšší český manažer Microsoftu a bývalý učitel.
Cloud bere ajťákům jejich hračky
„Pokud bych teď rozjížděl vlastní byznys, ta matematika je tak jednoznačná, že bych hned šel do cloudu,“ řekl přesvědčeně. Zároveň ale uznal, že každý zákazník tuto investici vnímá jinak a je potřeba hledat kompromisy. Firmy už mají například historicky investováno do složité IT infrastruktury a nechtějí se jí jen tak vzdát. Musí se počkat na případné další kolo obnovy, nebo cloud s tradičními službami jinak kombinovat.
Stále ale existuje hromada firem a institucí, které cloud odmítají. Větší a starší firmy mají určitý sentiment a přechod do cloudu u nich bude pomalejší. „Cloud bere ajťákům jejich hračky,“ míní Cabálek. Při jednáních velice často přichází na přetřes také bezpečnost cloudu. „Když se pobavíte s bankéřem, kterému se z jeho bankovních serverů ztratila nějaká data, v 99 procentech případů to bylo tehdy, pokud k tomu přispěl zaměstnanec banky. To znamená, že neselhaly technologie, neselhalo zabezpečení sítě, neselhaly bezpečnostní certifikáty, ale prostě tu banku vykradl zevnitř ten zaměstnanec.“
Když jsem se nedávno bavil s viceprezidentem Red Hatu Scottem Crenshawem, na cloud Microsoftu neměl dobrého slova. Uznal sice, že je Redmond hodně agresivní a svůj byznys dělá dobře, ale velice kritizoval uzavřenost celého systému a argumentoval open source technologiemi jeho firmy. Logicky jsem se tedy snažil o konfrontaci.
„Dovolím si říci, že nás hodně firem nevnímá jako uzavřenou platformu,“ ohradil se Cabálek. „Našim cílen není zavřít zákazníka, aby se pět let nemohl dotknout jiných vývojářských nástrojů.“ Vyzdvihoval možnosti pomocí Systém Center ovládat technologie a produkty konkurenčních společností a poukázal také na aktivity Microsoftu v oblasti interoperability, které vznikají také na pražském ČVUT.
I když Microsoft v cloudu vidí svojí budoucnost, vytvoření samostatné divize prozatím neplánuje. „Ono by to dost dobře ani nešlo, protože v současnosti máme cloudové služby kolem všech našich hlavních produktů.“ Kvůli tomu ani není možné zjistit, kolik přesně cloud firmě vydělává.
Microsoft se mění, a ačkoliv nevytváří hlavní proud, vždy se ho snaží chytit a stále se drží ve hře. Finanční výsledky ukazují, že velice dobře. Budoucnost je ale otevřená. „Z hlediska transformace budeme středně rychlý běžec.“