Nejslabší finanční výsledky předního producenta informačních systémů za dlouhou dobu.
Slabost a určitou neujasněnost sektoru podnikových informačních systémů potvrzují finanční výsledky SAPu, stále s přehledem největší firmy v této oblasti. Obrat SAPu vzrostl za čtvrtletí z 1,13 mld. na 1,21 mld., ale to je velmi malá hodnota; je pak jen logické, že zisk klesl o 64% na maličkých 85 mil. USD (maličkých na firmu rozměru SAPu). Nečekaly se příliš dobré výsledky, ale takto špatné ne; akcie firmy také klesly během pár dní cca o 15%. SAP především slabě prodával v USA (pokles o 5%), tradičně silná Evropa to trošku vyvážila (+13%).
Zatímco SAP je ještě v zisku, jeho konkurenti jsou nezřídka ve ztrátách: to potvrzuje, že obor podnikových informačních systémů se ve své tradiční podobě ocitnul na cestě, která sice není slepá, ale zrovna jasně k cíli nevede. Tradiční, monolitické podnikové informační systémy, centralizované a „zahleděné samy do sebe“ totiž čelí výzvě Internetu, který přistupuje k byznysu a komunikacím zcela jinak, je „odlehčený“ a nebývale otevřený, neskrývá, ale zveřejňuje. SAP (stejně ale jako Baan, Oracle, Peoplesoft i desítky menších firem) chce samozřejmě tuto vizi adresovat, konkrétně projektem mySAP.com, což by mělo být gigantické centrum pro obchodování business-to-business. Na nevalných výsledcích se tentokrát zcela určitě promítá i blížící se rok 2000, který sice v investicích do IT nebude znamenat takovou brzdu, jak se očekávalo, ale ze všech oblastí právě tuto oblast ovlivní asi nejvíce. Důležitější pro budoucnost SAPu jsou však jeho nové aktivity a z nich je mySAP.com nejvíce klíčová.