S výběrem zaměstnanců pomáhal Amazonu robot. Naučil se preferovat muže

S výběrem zaměstnanců pomáhal Amazonu robot. Naučil se preferovat muže

Měl to být nástroj, který usnadní život personalistům v Amazonu. Nakonec se z něj ale vyklubal prostředek, kvůli kterému možná internetový obchod přišel o mnoho skvělých pracovních kandidátů z řad žen. Tajný software, který Amazon vytvořil pro automatické prohlížení životopisů, se totiž naučil preferovat muže.

Že podobný nástroj v minulosti Amazon používal, odhalila agentura Reuters. Firma podle ní v roce 2014 řešila problém, že potřebovala rychle nabírat zaměstnance a zároveň se jí hodně lidí hlásilo na pozice. Vytvořila tak algoritmus, který začal automaticky hodnotit životopisy lidí na škále od 1 do 5.

„Všichni tento svatý grál chtěli. Doslova požadovali, aby to byl nástroj, kterému dáte sto životopisů a ten vám vyhodí pět nejlepších. Jejich majitele pak přijmete,“ popisoval jeden ze zaměstnanců firmy, jaká poptávka po softwaru byla.

Preferenci mužů se software naučil sám

Amazonu se skutečně po určité chvíli podobný nástroj podařilo vytvořit a hojně jej používal. Vydrželo to několik let. V roce 2015 si ale personalisté všimli, že software životopisy nevyhodnocuje dobře - hlavně ty od žen. Jakmile bylo například v dokumentu slovo „ženské“ (jako když žena napsala, že byla kapitánkou ženského hokejového klubu), nástroj kandidátce nedal dobré skóre.

Nemohl za ovšem sám software, ale způsob, jakým byl vytvořen. Využíval strojové učení, proto v počátku existence musel být na nějakých datech vytrénován. Autoři k tomu použili životopisy vrcholových technologických manažerů. Jenže ve vrcholných pozicích v technologickém průmyslu se pohybují převážně muži, tudíž algoritmus si vytvořil představu o ideálním kandidátovi jako o muži.

Když na to Amazon přišel, nejdříve chtěl software upravit. To se ale moc nepodařilo a tak se ho nakonec v roce 2017 rozhodl přestat využívat úplně. Stejně podle firmy šlo jen pomocný nástroj a konečná rozhodnutí záležela na reálných lidem. K třídění životopisů ho ale Amazon skutečně používal.

Jestli takto firma opravdu přišla o nějaké skvělé kandidátky, se už nikdy nedozvíme. Amazon nicméně brány ženám nezavírá - aktuálně tvoří 40 % jeho pracovní síly.

Diskuze (38) Další článek: Říjnová aktualizace způsobuje na počítačích HP „modrou obrazovku smrti“

Témata článku: Software, Umělá inteligence, Amazon, Zaměstnanci, Strojové učení, Automatické prohlížení, Pracovní síla, Podobný nástroj, Reálný člověk, Konečné rozhodnutí, Určitá chvíle, Nástroj, Technologický průmysl, Reuters, Životopis, Ideální kandidát, Pomocný nástroj, Amazon robot, Algoritmus, Svatý grál, Dobré skóre, Internetový obchod, Personalista


Určitě si přečtěte

Výmluvy filmových pirátů jsou stejně ostudné jako český autorský zákon (komentář)

Výmluvy filmových pirátů jsou stejně ostudné jako český autorský zákon (komentář)

** Autorský zákon vůbec nerespektuje internet a současnou realitu. ** Je stahování filmů legální a jaké se na to vztahují výjimky? ** Proč a za co všechno platíme výpalné?

Lukáš Václavík | 361

Lukáš Václavík
PirátstvíHudba, filmy, seriály
Japonská MANA může být 80× výkonnější než sebelepší tranzistorový procesor

Japonská MANA může být 80× výkonnější než sebelepší tranzistorový procesor

** Tranzistory současných počítačů vyzařují při přepínání teplo ** Na Tokijské univerzitě proto vyvíjejí adiabatické procesory ** Využívají supravodivost a jsou 80× úspornější

Jakub Čížek | 48

Jakub Čížek
TranzistoryProcesoryTechnologie
Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

Vážně dnes ještě někdo krade Adobe? Video můžete stříhat zdarma v Resolve a fotky i vektory zvládne Affinity

** Kde jsou ty doby, kdy měl skoro každý doma Photoshop ** Photoshop a Premiere Pro od kamaráda nebo z warezu ** Dnes už to nemá smysl, existuje totiž hromada laciných alternativ

Jakub Čížek | 92

Jakub Čížek
Grafický editorStřih videa
Apple Macbook Air M1: testujeme výkon, výdrž, a hlavně kompatibilitu aplikací [průběžně aktualizováno]

Apple Macbook Air M1: testujeme výkon, výdrž, a hlavně kompatibilitu aplikací [průběžně aktualizováno]

** Testujeme Apple Macbook Air s procesorem M1 ** Zajímá nás nejen výkon, ale zejména kompatibilita aplikací ** Článek je průběžně doplňován na základě vašich dotazů

Jiří Kuruc | 209

Jiří Kuruc
Apple
Můžete mít dvakrát rychlejší VDSL? Mapa Cetinu ukazuje, kde je dostupný bonding
Lukáš Václavík
CETINPřipojení k internetu
Dostali jste nový počítač? Tohle s ním udělejte, než ho začnete používat

Dostali jste nový počítač? Tohle s ním udělejte, než ho začnete používat

** Každý nový počítač si zaslouží počáteční péči ** Odinstalujte bloatware a nezapomeňte na vhodné nastavení ** Poradíme, jak se o počítač s Windows 10 postarat

David Polesný, Stanislav Janů | 75

David PolesnýStanislav Janů
PočítačeNotebooky
Čím nahradit WhatsApp: Vyberte si z 10 alternativních komunikátorů

Čím nahradit WhatsApp: Vyberte si z 10 alternativních komunikátorů

** Z WhatsAppu kvůli novým podmínkám utíkají tisíce uživatelů ** Čím nahradit populární aplikaci pro zasílání zpráv? ** Vybrali jsme pro vás 10 alternativních komunikátorů

Karel Kilián | 112

Karel Kilián
KomunikaceWhatsAppInstant Messaging
Superinteligenci nedokážeme ovládat a nejspíše se nedozvíme, že už tam někde je

Superinteligenci nedokážeme ovládat a nejspíše se nedozvíme, že už tam někde je

** Firmy i organizace včetně EU připravují etické kodexy pro A.I. ** Vědci z Madridu zkoumali, jestli je budeme moci aplikovat na A.I. 2.0 ** A je tu háček, superinteligence pro nás totiž bude neuchopitelná

Jakub Čížek | 84

Jakub Čížek
Umělá inteligence