Rozhovor s distributorem: Armand Koten, obchodní ředitel Asbis CZ s.r.o.

Diskuze čtenářů k článku

b b  |  20. 02. 2004 16:51

(Příspěvek smazán. redakce)

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
MG  |  18. 02. 2004 09:47

Jsme spíše menší firma s obratem do 10M, ale můžu potvrdit, že strašně moc záleží an lidech, s kterými jednám.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
dorf  |  18. 02. 2004 06:13

Co takhle oznacit clanek jako PR? Bylo by to slusnejsi vuci ctenari a vy byste nebyli za pitomce - takovy rozhovor je prece nepouzitelny, a toho si musi byt sefredaktor vedom... 

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
CZ  |  18. 02. 2004 14:12

Proč nepoužitelný, mně třeba zajímá, co si takhle velká a (obchodně) významná firma myslí o prodeji notebooků. Věřím jim víc než nějakým abstraktním analytikům. Z tohodle rozhovu se člověk pro svůj vlastní byznys doví dost zajímavé věci.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Jaj  |  17. 02. 2004 10:48

Hm, v IT podnikam uz nejaky patek, ale zatim mam jednoznacne lepsi zkusenosti s temi mensimi distributory, rekneme pod miliardu korun rocniho obratu. Tam si jeste zakaznika vazi, chovaji se k nemu slusne a pratelsky a maji rozumne dodaci lhuty, slusne ceny a pruzne vyrizuji reklamace. A dokazou sehnat i ledacos co treba nemaji bezne v ceniku . Maximalne jsem spokojeny se 100Mega nebo Abacusem. Velke firmy, jako treba Asbis, Actebis, Techdata, SWS, eD system, Levi, Libra, Proca - ty uz na cloveka prdi a zajima je jen objednej, kup a dal neotravuj .

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
OOk  |  17. 02. 2004 13:24

Dodávky jo, ale co ten servis......

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
cyrano  |  17. 02. 2004 15:48

A co třeba ATC? Jsou taky takoví? Já s nima nemám problémy, a jsou taky velcí...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
nopino  |  17. 02. 2004 16:44

fakt sorac ale chovaj se k tobe tak, jak moc se ti venovat muzou. jestli mas obrat 3000,- kc za mesic tak jim prineses par korun a clovek kterej by se ti venoval neoc stoji. tak to proste je at chces nebo ne. my bereme od jednoho z velkych a celkem nam lezou do zadku...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
George  |  17. 02. 2004 19:41

Mno, myslím že se naše firma může počítat mezi větší, a nakupujeme právě přímo jen od těch největších a je to tak jak poznamenal někdo dole. Jde o obrat, čím víc kupuješ, tím víc si tě snaží hýčkat a urdžet, protože si nikdo nemůže dovolit přijít o klíčového zákazníka, tám sppíš že je lehké přejít jinam. A i reklamace se řídí tím samým pravidlem ...

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Jan  |  18. 02. 2004 04:12

Presne tak, informacni system ktery pouzivaji sichni tihle velxi distributori a i mali jejich deleri (mimochodem je to system ktery vznikal ve firme thsystem) ma moznost nastaveni priority reklamaci na zakaznika

Dobry co?

 

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Toník  |  18. 02. 2004 09:16

Všiml jsem si, že na začátku se firmy snaží a praktikují něco jako "vše pro zákazníka". Pak ale překonají hranici 1 mld a změní se. Začnou honit obraty, rozšiřovat portfolio (zákazník to přece chce !) a přibírat nový zaměstnance a bobnat. Pak začnou počítat náklady, který vzrostly jako prase a začnou nejdříve pomalu ojebávat zákazníky a potom i vlastní zaměstnance. Např. eD systém je pověstný svou nadřazeností k vlastním zaměstnancům, prostě lidí je dost. Takže dealer si zvykne na nějakého obchodníka, ten si vydělává víc a víc, až si finanční ředitel všimne, že je toho až moc. Takho strouhne jednou, dvakrát, obchodník se nasere a odejde (nejlépe ke konkurenci) (např. Levi. Libra). Dealer si zoufale ochočí dalšího troubu, kvalita obchodníků klesá, odcházejí obchodníci, přicházejí fakturanti, roboti a kokoti. Pak se vrhnou na hypermarkety a rozšiřují síť poboček, tím se připravují na prodej koncákům (viz. Proca). Takže zvývají malí distributoři, kteří rostou a schéma se opakuje...

Jo, to jsou fakta. Ale byznys dělaj lidi, ne firmy. Až si tohle někdo uvědomí, možná se objeví nová hvězda na distribučním nebi.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
pavel  |  19. 02. 2005 02:14

jasne delam v tom taky !! vyser se na ne nakup v kitaii prodej tady. otoc to 3* a bez na odpocinek. pavel
a na rozdil od jinych se nebojim podepsat kocourek.pavel@volny.cz
 

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
pavel  |  19. 02. 2005 02:09

bohuzel nelze nez souhlasit nicmene i tak radu jmenovanych nepovazujhi  za velke firmy, nicmene komunikace je skutecne tragicka. pricemz opomijim reklamacni lhuty RMA.  nebot nelze vse zuzit a osobne vim ze nelze vse vyresit do par dnů a obcas se to protahne bez ohledu na ostatni okolnosti..

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Gorth  |  17. 02. 2004 09:27

A tem kterym je takto velky IT distributor znam, je znam predevsim dlouhou dobou dodani objednavky.

Nechapu, jak se mohl dostat mezi TOP 10.

Souhlasím  |  Nesouhlasím  |  Odpovědět
Zasílat názory e-mailem: Zasílat názory Můj názor