Windows 10 | October 2018 Update | Aktualizace

Říjnová aktualizace způsobuje na počítačích HP „modrou obrazovku smrti“

  • Uživatelé hlásí další problémy s kumulativní aktualizací KB4464330
  • Na některých počítačích HP končí update „modrou obrazovkou smrti“
  • Na vině je patrně ovladač klávesnice
Říjnová aktualizace způsobuje na počítačích HP „modrou obrazovku smrti“

Říjnová aktualizace Windows 10 (October 2018 Update) je stále středem mediálního zájmu. Nejprve za to mohlo její pozastavení z důvodu, že u části uživatelů došlo během její instalace ke smazání dokumentů. Tento problém Microsoft vyřešil, aktualizace je opět k dispozici, nicméně potíže nyní hlásí uživatelé počítačů značky HP.

Po instalaci kumulativní aktualizace KB4464330 došlo na některých zařízeních k pádu systému, který často končil „modrou obrazovkou smrti“ (BSOD). Prakticky hned od začátku bylo zřejmé, že se problém týká jen relativně malé skupiny uživatelů.

V příspěvku na komunitním fóru hlásil uživatel Mikael Sillman, že po instalaci aktualizace odmítl jeho počítač HP EliteDesk 800 G3 nastartovat s tím, že zavádění končí „modrou obrazovkou smrti“, odkazující na WDF_VIOLATION, tedy Windows Driver Framework. Situaci vyřešila až obnova systému do předchozího stavu.

Klepněte pro větší obrázek
Zavádění končí „modrou obrazovkou smrti“, odkazující na WDF_VIOLATION

V dalším vlákně uživatel, vystupující pod přezdívkou bennettjp, popisuje situaci ve firmě, kde několik počítačů po instalaci aktualizace KB4464330 skončilo v BSOD a vyzývají uživatele, aby provedli opravu systému Windows. Také v tomto případě pomohl návrat ke stavu z předchozího dne. Hlášení o potížích se postupně objevila i na Twitteru či Redditu.

Může za to ovladač klávesnice

Další zkoumání ukázalo společný znak: potíže postihovaly notebooky, počítače a pracovní stanice značky HP. Jako příčina byla později identifikována kolize ovladače klávesnice. Možným řešením, které někteří uživatelé s úspěchem použili, bylo smazání souboru HpqKbFiltr.sys ze složky system32/drivers.

Na základě dosavadních zjištění nelze jednoznačně říci, zda podstata problémů tkví přímo v kumulativní aktualizaci, nebo v nekompatibilitě ovladače s poslední verzí systému. Každopádně přinejmenším do vyřešení doporučujeme na počítače HP update KB4464330 neinstalovat.

Počet problémů, souvisejících s nejnovější aktualizací systému Windows 10, staví Microsoft před otázku, zda nenastal čas na přehodnocení způsobu, jakým implementuje updaty. Server Neowin vyslovuje podivení nad tím, že se na potíže nepřišlo před vydáním v rámci programu Windows Insider.

Mohlo by vás zajímat: novinky Microsoftu probrali v Týdnu Živě Kuba Čížek a Vláďa Kluska.

Diskuze (79) Další článek: Waze vedle navigace nabídne i funkci pro spolujízdu. V USA už ji zkouší naostro

Témata článku: Microsoft, Windows 10, Windows, Operační systémy, October 2018 Update, Twitter, Aktualizace, Klávesnice, Reddit, Smrt, Předchozí den, Společný znak, Uživatelé, Kumulativní aktualizace, Ovladač, Mediální zájem, Dosavadní zjištění, Poslední verze, Komunitní fórum, Nejnovější aktualizace, Server neowin, Obrazovka, BSOD, Říjnová aktualizace, Malá skupina


Určitě si přečtěte

Levný televizor místo drahého 4K HDR monitoru? Na co si musíte dát pozor

Levný televizor místo drahého 4K HDR monitoru? Na co si musíte dát pozor

** 43", 4K, 60 Hz a HDR k tomu za deset tisíc ** Televizor takových parametrů stojí téměř polovinu, co monitor ** Využití televize jako monitoru přináší řadu kompromisů, ale jde to

Tomáš Holčík | 60

Moral machine: Už víme, zdali je lepší zabít psy, sebe nebo matky na přechodu

Moral machine: Už víme, zdali je lepší zabít psy, sebe nebo matky na přechodu

** Jak byste se sami vypořádali s tramavajovým dilematem? ** Vědci před lety spustili globální dotazník ** Nyní se pochlubili s výsledky

Jakub Čížek | 150

Kvantový internet se blíží. Oproti tomu klasickému bude mnohem bezpečnější

Kvantový internet se blíží. Oproti tomu klasickému bude mnohem bezpečnější

** Jednotlivé bloky kvantového internetu už se pomalu vyvíjí a testují ** Kvantová síť už bude mít své uplatnění dříve, než bude všude dostupný kvantový internet ** Nejdříve půjde o doplněk ke klasickému internetu

Karel Javůrek | 15

Nový iPhone a další novinky Applu: sledujte, na co se zase budou stát fronty

Nový iPhone a další novinky Applu: sledujte, na co se zase budou stát fronty

** Apple dnes představuje nové produkty v čele s novými iPhony ** Nemusí zůstat jen u telefonů, čekají se i další novinky ** Úvodní přednáška začíná v 19:00 našeho času

David Polesný | 57

AMD vs. Intel+Nvidia: Stejný herní notebook, stejná cena. Který je lepší?

AMD vs. Intel+Nvidia: Stejný herní notebook, stejná cena. Který je lepší?

** Acer Predator Helios 500 je poctivý velký herní notebook ** platforma AMD zdatně konkuruje tandemu Intel+Nvidia ** Srovnání nevyznívá jednoznačně

Tomáš Holčík | 35

Blíží se HTTP/3: Web bude rychlejší a bude používat úplně jinou technologii

Blíží se HTTP/3: Web bude rychlejší a bude používat úplně jinou technologii

** Příští verze klíčového protokolu HTTP nebude postavená na TCP ** Namísto toho použije „vylepšené UDP“ ** HTTP/3 bude postavené na QUIC

Jakub Čížek | 60



Aktuální číslo časopisu Computer

Nejlepší programy pro úpravu fotek zdarma

Externí disky pro zálohu dat

Velký test: herní notebooky

Srovnání 12 batohů