Proč se učit procesní řízení?

Řízení procesů zní pro mnohé odborně, ale v současnosti by jej měl do určité míry zvládat téměř každý, minimálně manažeři s rozhodovací pravomocí, ale nejenom oni. Hlavním důvodem je potřeba reagovat na změny prostředí, a nejlépe je využít jako příležitost k posunu vpřed.
Proč se učit procesní řízení?

Procesní řízení spočívá v plánování a sledování činnosti výkonných procesů. Těch oblastí, které je potřeba plánovat a sledovat je celkem sedm. Procesy přináší pořádek, stabilitu a systém v práci. To platí zejména v době změn, kterým se žádná firma dříve nebo později nevyhne. Systém „vždycky se to dělalo takhle“ jednoho dne zkrátka přestane fungovat a je potřeba jej přetvořit. Provedení klíčových změn ale nemůže probíhat živelně a chaoticky, protože určuje osud firem do budoucnosti.

Prvotní je vždy analýza všech procesů, které jsou dnes naprostým základem vedení libovolné firmy. Bez nich totiž není možné využívat k řízení profesionálních podnikových informačních systémů. Správně nastavené procesy vytvářejí prostor pro zastupitelnost zaměstnanců, optimalizaci procesů, jejich automatizaci a sdílení příkladů nejlepší možné praxe v daném procesu (tzv. best practices). Zároveň se minimalizuje prostor pro chyby a přehlédnutí.

„Procesní řízení je důležité pro běžný hladký chod firem, ale pokud se procesy ve firmách mění, o úspěšnosti transformace rozhoduje jeden důležitý faktor – vůle ke změnám, zejména podpora ze strany nejvyššího vedení. A proto je podstatné, aby management rozuměl základním principům řízení procesů,“ říká Martin Vitouš, odborník na strategický a IT management z Počítačové školy Gopas a dodává: „Za podstatný předpoklad zdaru změnových projektů proto považujeme to, jestli se podaří dostat kromě specialistů na školení i zástupce vrcholového managementu firem.“

Základní znalosti, které pomohou proniknout do problematiky procesního řízení, nabízí kurz Úvod do procesního řízení Počítačové školy Gopas. Poskytne ucelený přehled o všech sedmi oblastech procesního řízení doplněný o praktická cvičení a příklady. Po jeho absolvování je možné navázat a rozšířit znalosti v kurzech zaměřených na procesní modelování a optimalizaci procesů.

Další možností, jak dále rozvinout vědomosti z úvodního kurzu pro pracovníky v IT, jsou školení zaměřená na metodiky ITIL či COBIT. Jsou cílená jak na získání základních znalostí a orientace v problematice, tak návazně v pokračujících kurzech na rozvinutí poznatků a jejich praktické uplatnění. Novinkou v nabídce Gopasu je to, že všechny úrovně kurzů jsou nyní završeny certifikační zkouškou, takže jejich absolventi získávají mezinárodně uznávaný doklad o získané kvalifikaci. Pro pracovníky mimo IT (a nejen je) jsou pak určeny kurzy Úvod do modelování procesů a Úvod do optimalizace procesů. Více informací na www.gopas.cz

Další článek: ELONOVINKY: SolarCity má nový typ solárních tašek. Instalace je levnější, než normální krytina a panely


Určitě si přečtěte

Windows 10 podle našich čtenářů: Poslali jste nám skoro 300 nápadů, jak je vylepšit

Windows 10 podle našich čtenářů: Poslali jste nám skoro 300 nápadů, jak je vylepšit

** Microsoft aktualizuje Windows 10 dvakrát ročně ** Jenže praktických novinek už není tolik jako dříve ** Poslali jste nám skoro 300 tipů, co by se měly Desítky ještě naučit

Jakub Čížek | 139

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

13 praktických tipů a triků pro Mapy.cz, které možná neznáte

** Mapy.cz neslouží jen k zobrazení podkladů a plánování tras ** Nabízejí celou řadu dalších praktických funkcí a možností ** Vybrali jsme třináct tipů a triků, o kterých možná (ne)víte

Karel Kilián | 31

9 tipů, jak vyšlechtit nabídku Start ve Windows 10, aby lépe sloužila

9 tipů, jak vyšlechtit nabídku Start ve Windows 10, aby lépe sloužila

** Nabídka Start už existuje bezmála čtvrt století ** Ve Windows 10 postupně dostala celou řadu funkcí ** Start si můžete ve velkém rozsahu přizpůsobit

Karel Kilián | 46


Aktuální číslo časopisu Computer

Megatest 20 procesorů

Srovnání 15 True Wireless sluchátek

Vyplatí se tisknout fotografie doma?

Vybíráme nejlepší základní desky