Patreon má problém se zpracováváním plateb. Tvůrci po celém světě zuří

Patreon má problém se zpracováváním plateb. Tvůrci po celém světě zuří

Platforma učená pro financování tvůrců Patreon posledních několik dní zažívá vážně potíže. Platby, které lidé tvůrcům posílají, jsou odmítány a označovány za podvodné. Služba problém řeší a mezitím žádá tvůrce, ať své podporovatele poprosí o použití jiné karty.

Patreon je crowdfundingová platforma, která umožňuje lidem shánět finance od veřejnosti trochu jiným způsobem než skze Kickstarter nebo český Hit Hit. Jde o jakési předplatné. Službu využívají nejčastěji youtubeři, streameři, cosplayeři, hudebníci, autoři literatury a jiní lidé tvořící pravidelný obsah.

Fanoušci můžou skrze Patreon posílat svým oblíbeným tvůrcům pravidelně určitý drobný finanční obnos a za odměnu dostávat exkluzivní obsah, který vidí jen oni. Je to jako tlačítko „donate“ v případě YouTube nebo Twitch, ale sofistikovanější, dlouhodobé a pro širokou veřejnost.

I v Česku je platforma poměrně populární a pro řadu lidí představuje podstatnou část příjmu, ne-li tu hlavní. Celosvětově jsou těchto lidí tisíce. A tisícům lidí nyní kvůli chybě nechodí peníze.

Sama služba neupřesnila, co přesně problém způsobilo. Ve vyjádření jen poprosila o trpělivost a tvůrce ujistila, že ho řeší. Odmítány nejsou všechny platby (i když se to týká jejich podstatné části), lidé tak mají požádat své podporovatele, ať platbu zkusí poslat z jiné karty, pokud takovou vlastní. To tvůrce dle očekávání nepotěšilo a jak YouTube, tak Twitter zaplavila vlna stížností hlavně od lidí, kteří z příjmu z Patreonu žijí.

Pokud patříte mezi „patreony“ a posíláte skrze službu někomu peníze, raději si zkontrolujte, zda vaše platba také nebyla odmítnuta.

Určitě si přečtěte

Články odjinud